5月22號，阿里巴巴釋出了自己的2020財年Q4財報和整個財年的業績，我們可以看到

阿里巴巴的利潤是降低了很多隻有31億元，但一看營收還有1143億，那麼可想而知，成本用了1100億左右，那麼我認為主要是疫情的原因，當然這個大家都知道的。

今年疫情的發生，各行各業都受到不同程度的影響，很多公司都受到了影響，阿里也不例外，阿里巴巴在這期間表現出的社會擔當也是值得我們肯定和讚揚的，表現出一個大公司的社會責任。

這影響中包括以下幾個方面。

1、物流和運營成本

在疫情期間，菜鳥物流，還有各個物流公司，很多快遞員都不能正常復工，物流整體都受到了影響，也會增加相應的一些運營成本。

2、電商業務

因為在疫情期間，雖然可以線上購買，但物流等等方面的影響，和以前相比，人們消費力度受到很多的限制，所以電商業務受到了影響。

3、優惠減免

在疫情期間，阿里也表現出一個大公司的社會責任，捐物資，減免優惠政策等等，我想這也會影響到部分利潤的吧，但這一方面，我覺得利潤是少了，但是該有的社會貢獻提升了。

整體來說就是收入降低了，運營成本增加，那麼利潤就減少了。

雖然阿里巴巴利潤降低了，但是1143億元的營收，還是可以的，也超出了預期的。

而全財年的營收也達到了5097億元，淨利潤1492億，都超出了預期，全財年來看還是非常不錯的。尤其是GMV達到了一萬億美元，這是一個里程碑的記錄。

這其中還有阿里雲的增長還是可觀的，營收從247億元增加到400億元，表現還是不錯的，這之後相信阿里巴巴會有更好的成績出來。

關於阿里在今年一季度利潤下滑，此前已有相關訊息放出。早在今年2月的三季報的電話會議中，阿里巴巴CFO武衛便提示，新型冠狀病毒會影響阿里的業務。他稱，我們預估的是在3月收入會受到負面影響，有可能收入增長率會大幅度下降。

實際業績表現則是一季度的營收為人民幣1143.14億元，同比增長22%，創出阿里自上市以來的最慢營收增速；淨利潤為人民幣31.62億元，同比下滑88%。

對於阿里的業績表現，與一季度疫情對於國民經濟的衝擊不無關係，Q1阿里的核心電商業務利潤只錄得 281.26 億元，去年同期為274.84 億元，利潤率勉強維持在 34.8%，創上市以來新低；在電商業務受影響的情況下，其關聯業務菜鳥物流受到影響也挺大，期間由於快遞員難以正常復工，物流業務受到的衝擊明顯。對此，阿里也坦言，此前阿里巴巴出臺一系列抗疫扶助計劃來幫助平臺的商戶，對所有天貓商家免去2020上半年的平臺服務年費，造成損失或將多達幾十億。

另外，疫情對線下消費產生較大影響，這使得阿里的本地生活服務業務出校下降。財報顯示，第四財季阿里本地生活服務收入48.41億元，同比下降8％。

在上述業績表現的影響下，在財報釋出當日阿里美股收跌5.87%，市值5357億美金，一天市值蒸發335億美元，摺合人民幣2400億。

不過在部分業務受衝擊明顯之外，阿里也有諸多業務在Q1疫情期間取得的快速發展，非常典型的包括：阿里雲在2020財年營超人民幣400億元，比上一年度的人民幣247億元大幅躍升62%，尤其疫情期間阿里雲協助全國28個省市快速建立數字防疫系統；釘釘受益於遠端工作、學習的需求，使用者數大增，截至2020年3月31日，釘釘的使用者數超過3億，服務超過1500萬家企業組織。

而在備受關注的GMV表現上，2020財年其GMV更是創下紀錄，助力阿里巴巴成為全球第一個平臺交易額破萬億美元的公司，無論是對於阿里巴巴和還是對於中國電商界，這都是里程碑式的事件。新財年下，阿里張用更是立下新的“KPI”，要在2012財年實現GMV一萬億的新增達到二萬億目標。

2.由於疫情期間，阿里系的物流體驗相對於京東物流相差較遠，沒有很好的做到售後服務，使得其淘寶和天貓收入下降。

3.阿里其他業務線還在大量的燒錢，比如阿里雲、菜鳥物流、釘釘。

4.疫情期間，大家收入減少，就選擇了更為便宜的拼多多，使得阿里系的收入大幅下降。

總結起來就是這四個大的原因！

針對下沉市場使用者對價格敏感的消費特徵，淘寶整合升級聚划算，聚划算百億補貼於今年年初正式上線淘寶一級入口。阿里砸百億補貼，進一步與拼多多在下沉市場貼身肉搏，用便宜來“收買”使用者的心。

另外，考慮到下沉市場使用者閒暇時間較多，淘寶借直播和短視訊開路，不僅加大淘寶直播的扶持，還與短視訊平臺合作，有訊息稱去年淘寶和抖音簽訂了基於電商的70億協議框架，試圖曲線獲取下沉市場使用者。