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  • 1 # 龍門山財經

    隨著金融科技的日新月異,各類金融業務正在向非面對面自助化、網路化方向發展。其中銀行卡(含借記卡和信用卡)密碼的修改,即使不用實體卡也可以分別透過網上銀行、手機銀行或客服電話進行修改。

    以農業銀行借記卡和信用卡為例。其中借記卡密碼修改,可以透過個人網上銀行和手機銀行自助修改,無需客戶持卡親自到櫃檯辦理,或持卡在ATM上修改。舉個栗子手機銀行修改密碼,只要登陸手機銀行,進入首頁就有“我的賬戶”,就會顯示你所繫結的所有銀行卡。再點選右上角“齒輪”按鈕,將看到“借記卡密碼修改”,選擇你需要的借記卡即可對原來密碼進行修改。開通了網上銀行的借記卡可以同樣操作,進行密碼修改。其性質和作用與櫃檯或ATM修改密碼沒有差別。當然,如果你沒有開通網銀行或手機銀行,去櫃檯或ATM改密,則必須要實體銀行卡的。

    信用卡支付密碼的修改同樣可以透過網銀或手機銀行修改,同時還增加了客服電話修改密碼方式。在手機銀行首頁中,點選信用卡,再點選右上角“...”按鈕,則會看到密碼修改按鈕,按照提示操作即可。信用卡客服電話修改密碼,撥通客服電話後,按照提示可以利用自動語音修改功能,修改信用卡支付密碼。也可以透過坐席人工服務修改密碼。但是一般要求用預留手機號撥打電話,並完全對身份證號、卡號或原來密碼輸入正確,方可一次修改成功。否則,只能掛失密碼再重置。當然,如果去櫃檯或ATM修改密碼,則必須實體信用卡的。對照其他商業銀行對於銀行卡密碼的管理,也大體雷同。

    銀行卡密碼之所以可以不用實體卡,就可以透過以上三種方式進行修改,正是因為無論網上銀行,手機銀行或客服電話,髮卡行都是透過電子證書或電子簽名,或人工身份確認,達到了客戶身份識別的效果。因為網銀和手機銀行都有實名認證的使用者名稱和登陸密碼,其操作行為均視為本人行為,這些都與櫃檯身份證聯網核查,以及拍照留檔異曲同工。

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