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  • 1 # 使用者31785243632

    如果手機出現黑屏的話,建議你嘗試以下方法:

    1:要確認是否長時間使用手機或者邊充電邊使用手機的。這種情況下可能導致手機過熱的,出現黑屏的。建議關閉不常使用的後臺應用的。建議不要邊充電邊玩手機的。

    2:要確認是否安裝了 microSD 卡的。建議重新插拔 microSD 卡後,檢查問題是否仍然存在。如果問題存在的話,有可能是接觸不良,如果問題不存在了,就有可能是 microSD 本身損壞或者與手機系統不相容的。建議更換優質 microSD 卡的。

    備註:

    如果方法仍然無法解決問題,並且手機重啟、黑屏完全沒有規律可循的話,就有可能是硬體故障的。建議攜帶保修憑證或者購機發票前往當地的華為授權售後服務網點進行檢測的。

    不建議刷機手機的。

    刷機後,手機有可能無法達到最佳工作狀態的,部分功能可能無法正常執行的。同時由於第三方韌體未經充分測試可能會存在相容性不好、系統易受病毒入侵等問題的。

    刷機會帶來無法預料的負面影響,一定要謹慎操作的。如果裝置不能正常使用,並且無法恢復的話,是需要自行承擔風險的。

    對刷機引起的軟硬體故障,華為售後維修網點可以按非保修處理的,並按普通的保外軟體維修進行收費的。

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