為什麼銀行現在就開放一兩個業務視窗？答案很簡單，因為現在很多業務已經不用在視窗上辦理了，我來具體說一下吧。

第一，存取款業務，2萬元以下可以透過自助存取款機進行操作，當然了，如果你要取款金額較多的話還是要在櫃檯取，而且上了5萬元還需要預約。

第二，轉賬業務，可以透過手機銀行或者網上銀行進行轉賬，手機銀行轉賬不僅可以免手續費，還實時到賬。

第三，定期存款業務，手機銀行有活轉定，定轉活操作畫面。

第四，投資理財類業務，可以在手機銀行裡操作購買或者贖回理財產品，基金或者保險產品之類的。

第五，開卡可以在大堂ITM機裡開卡。

所以說，一般的業務都可以不用在櫃面上辦理，所以一般就開一兩個視窗，對銀行來說可以節約人工成本。

隨著網際網路金融的發展，第三方金融機構取代了銀行網點的一份職能，銀行網點業務數量減少，只開放一個視窗很正常。

放在十年前，移動支付，手機銀行並不普遍，我們日常生活主要使用紙幣，無論是人民幣的存取，轉賬，各類日常開支都需要現金支付，所以每天銀行網點都有許多顧客辦理各種業務。但是現在隨著科技的發展，移動支付成為生活的主流，無論轉賬，日常開支，各種生活水電費繳納，甚至各種投資理財都，都可以足不出戶，在網上進行，完全不需要去銀行網點辦理業務。

銀行的營業網點業務量減少，員工組織構架也會緊隨其後改變，以前可能一個銀行網點，大部分人是銀行櫃員，也就是日常為我們辦理業務的人，其次是大堂經理，再者就是後勤部門。隨著時代的發展，櫃員的人數在減少，取而代之像網路運營，推廣，在銀行開始增加，這是時代進化的特徵，所以銀行開放一兩個視窗很正常，因為平時除了老年人和必須去銀行辦理的業務，大部分人都會選擇網上辦理。