超市內部關於收銀員收到假鈔的規定：

1）若收銀員現場收到假鈔，必須第一時間通知自己部門主管，由部門主管與顧客協商，但也有收銀員直接與顧客交流並質證，如果出現糾紛一般都由主管或防損員介入。

2）若收銀員日結髮現假鈔，首先要通知主管收到假鈔，並針對驗假鈔的機器進行重新試驗，有部分職業花假鈔的人會用干擾器干擾驗鈔器的運轉，一般這類情況較為少見，一般收銀員只要受過崗前培訓是很少收到假鈔的。

3）如果是因為自己疏忽收到假鈔，那收銀員是有不可推卸的責任的，必須收到多少陪多少的，另外各個門店的管理辦法是不一定的，所以有些還有另外的奇葩規則。

一般，收銀員在收款的過程中，只要是憑藉經驗、眼力、手感、以及驗鈔裝置來證明鈔票的真假，如果現場發現假鈔，大部分顧客心知肚明都會直接再調換一張。如果遇到耍賴死不承認的都會先由超市安保部門介入，一般是不會報警處理的。收銀員天天碰錢，假鈔的質量、顏色、以及手感是很容易被發現的，大部分都會私聊，直接再次支付真吵就不了了之了。

一般超市的處理方式是扣留出示假鈔的當事人，並將收銀員與顧客同時帶離現場，並且存留證據，最有力的證據就是超市的監控，要知道一些稍微大一點的超市，對每個收銀機器的監控頭最少是兩個，有的甚至達到三個以上，就是防止這種事件的發生。

凡事要講理，警察來了的話，收銀員算是證人，且出示影片證據以及假鈔樣品，基本上都不會出現太大的誤判，也就直接證明你沒有更換過假鈔，有一點要切記，在與顧客發生爭吵的過程中，千萬不要讓假鈔離開監控視線，如果離開需要主管或安保在場，不然容易出現其他狀況。