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1 # 生活就是快樂521
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2 # 使用者7174105950061
餐廳好的營業人員,絕對能提高餐廳的業績額。再好的一本菜品薄,不如一張會說話靈巧的嘴。選單是死的,又不會說話,顧客進店消費,很大一部分是靠服務人員去推銷去引導顧客。
現在人對吃特有講究,人民物質水平提高了,好吃的吃過很多很多,對菜餚很挑剔。想吃到不一樣的口味,想吃餐廳主打特色菜品。有時候餐廳還推出新的菜餚系列。這個時候就需要專業的服務人員間接的去推銷介紹菜品。
在餐廳工作中,一般餐廳會有個別菜餚服務人員是有提成的。雙方共贏,業績能做起來,服務員提成也能拿很多,前廳人員那樣更用心去做去推銷菜品。我見過一個女服務員,特會推銷菜品,有些菜品單價提成很多,別的服務員幾天都推銷不出去一份。人家這邊每天都能推銷幾份出去,厲害不?
餐廳業績做好做的更多,廚房也需要對菜品質量要抓,定期推出新的菜餚,而且廚師長還要定期給前廳服務人員培訓,介紹菜餚的口味和特色。把新產品做出來,讓大家去品嚐瞭解一下。服務員都沒吃過,都不知道何味,她們怎麼去推銷去講解菜品啊。
講真,開餐廳做生意不是一個部門的事情,它是需要各部門團結一致,那樣餐廳才能把業績做的更好更高。
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3 # 尋味食堂一一11
推銷是一門很有學問的活,餐廳的推銷也一樣,而且是直面客人,在短時間要讓客人能夠接受你的推薦,所以我們在給客人作推薦的時候一定要抓住重點,下面聊聊個人看法:
一、首先客人進店後,面帶微笑跟客人進行禮節性問候,同時帶客人入座;
二、入座後給客人看選單,把所推的菜品的特色詳細介紹給客人,從選材、口味、菜品配菜、適宜人群等等。
在一個餐廳來說服務員是一個很重要的角色,關係到店裡的營業額和利潤,既要熟悉自己的業務還要時刻掌握後廚的情況,要懂得把店裡菜品特色細化再把重點給客人作介紹。
一般情況下,先介紹本店特色菜,然後問顧客喜歡那個口味,口味輕重,有沒有忌口的菜品,再介紹,這樣就不會出現顧客對菜品不滿