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  • 1 # 十五樓的風景

    段位不同,我在這裡理解的就是說溝通能力差距較大。一般來說,外向的人,溝通能力比較強,跟誰都能侃侃而談,而外向者向對來說,就不佔優勢。那麼,一個內向者,怎麼給人溝通才能達到有效率的溝通呢?

    這裡說的溝通,不是指鄰里之間的閒話家常,而是帶有一定目的的交談。那麼,就需要以下幾個方面來做準備。

    首先,明確談話目的。

    要知道這次的溝通,你希望達成何種目的,對方又是怎樣的期望。然後,在談話過程中,就專注於這個目的,就能很大程度地降低因為性格內向帶來的緊張感。

    然後,提前設想好可能遇到的問題。

    雙方在談話過程中肯定會有問題的交鋒,那麼就提前設想好,你需要問對方什麼問題,對方可能問到你的問題,然後,你要給出什麼答案。

    其次,談話過程中保持專注。

    這個對於內向者來說是比較容易做到的,因為外向者思想比較活躍,對什麼都感興趣,一般注意力不容易集中,相比之下,內向者在這一方面佔有優勢。所以,保持專注力,一方面能夠讓對方感覺到你對他的重視和尊重,另一方面,也能有效捕捉談話過程中,對方給出的資訊。

    另外,挑選合適的談話場地。

    如果有可能,就挑選一個自己比較熟悉的、容易放鬆的場地,一般不要現在噪雜的場所,因為不管是對方還是你,都容易因為噪雜的場地心浮氣躁或者被轉移注意,可以選擇讓人放鬆的地方,比如放鬆的散步,邊走邊談。

    還有,就是可以拿一些交談時用到的輔助工具。

    比如,你需要給對方說明他們工廠排除的廢水廢氣對環境汙染的嚴重性,就可以事先採集一些照片。比如,你希望一位成功的企業家為山區的孩子捐助一所學校,那麼就可以收集一些山區孩子渴望學到知識的資料,相信比你侃侃而談更能打動人心。

    溝通時雙向的,重視自己的目的時,也要兼顧對方的需求,合作雙贏已經成為了大家都認可的模式。重視對方,尊重對方,讓對方感受到你的誠意,比說出一大推華麗的詞藻更能打動人心。

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