回覆列表
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1 # 七黃二
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2 # 小時光閣樓
關鍵詞是感動。
所以，想想怎樣才能感動客戶？
多瞭解客戶的需求，在能力範圍內儘量滿足客戶需求。
解決客戶的實際困難。
如果是特定的節日，可以真誠地問候。
而不管是認真的手寫信，還是措辭得當的電子信件，最重要是要從心底裡真誠地去打動客戶，而不是為了感動而感動。
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3 # 骨念珠
1、（首句）
尊敬的×××：
在這繁華大千世界，您找到了我們，對我們的產品充滿信心，也接受了我們對你的服務，而現在您抽空打開了我的這封信，說明您是認可我們的，所以我持寫完了這封信。
2、內容
這裡開始介紹你的產品情況，銷售情況，服務宗旨，寫信的理由。
3、結束語
用祝福語和感謝的話！
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4 # 飛天31415926
一切華麗的辭藻都不如實事求是的真誠表達更加能夠讓使用者感動。
現在的使用者都先是對商家的誠信以及產品的品質做出判斷，所以匠人精神保證產品的質量和豐富內容是最能夠感動使用者的。
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5 # 牧童遙指杏鮑菇
主要就在情感方面下功夫，寫信給別人要能夠引起他人的情感共鳴，別人怎麼想的就抓住那個點來寫，還有就是字裡行間要透露出自己的真摯態度，字跡措辭什麼的也要多下功夫斟酌一下
回答之前，再引出個問題如下；
如何針對不同使用者產生共鳴共情？這個前提的態度應該是真誠，並且是利他的。
細節決定成敗。那我們透過寫信這樣一種方式，首先我們的措辭應該要慎重。我們對使用者的瞭解有幾點？哪些是我們希望使用者瞭解的？使用者和我們的共情點應該在產品或是體驗亦或是情感？我們能對使用者做到的都做了嗎？
以上的歸納就能得出一封信的大綱。動筆前調整好情緒，態度一定是第一位。
信封附贈小禮品能有效調動使用者情緒，也是良好開端的一個小技巧。