"社會懈怠"是指個人與群體其他成員一起完成某種事情時,或個人活動時有他人在場,往往個人所付出的努力比單獨時偏少,不如單幹時出力多,個人的活動積極性與效率下降的現像.也就是我們經常說的"吃大鍋飯".

為什麼會有"社會懈怠"現象？

1.很多人去完成某一個任務,認為他人沒有盡力工作,為了不讓自己吃虧,自己也就偷偷懶.

2.大家工作的時候,認為自己少付出一點,也不會有問題,並且自己努力也不會有人看到,也不會得到更好的報酬,所以不願意全力以赴的工作.

法國心理學黎格曼(Ringelman,1913)進行過一項實驗:他要求工人盡力拉繩子,並測量拉力.參加者有時獨自拉,有時以3個或8人為一組拉.結果是:個體平均拉力為63公斤;3人團體總拉力為160公斤,人均為53公斤;8人團體總拉力為248公斤,人均只有31公斤,只是單人拉時力量的一半.這種個體在團體中較不賣力的現象稱為"社會懈怠"

"社會懈怠"的危害

減弱了團體的工作效率.

如何避免"社會懈怠"

(1)細化每一個人的工作內容,設定工作指標,讓每一個人的工作數字化,可以被衡量.

(2)所有人的工作成績透明化.定期公佈整體的工作成績,而且還公佈每個成員的工作成績,使大家都感到自己的工作是被監控的,是可評價的。

(3)根據工作成績做評比,做得好的給予獎勵.比如設立月度/季度/年度優秀員工.幫助成員認識他人的工作成績,使他們瞭解不僅自己是努力工作的,他人也是努力工作的。