回覆列表
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1 # 亨小曲
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2 # 琳語閣
雙十一期間剛剛遇到此類問題,我是在京東上買的榮耀V10,但我是在10月9日買的,為啥要在京東提前買呢,因為京東的優惠券不用搶,直接領即可,6+64G的原價2099,領券後1699到手,10月10日就到貨了,但我並沒有放棄關注雙十一的價格,點開後發現到手變成了1599,於是開啟了保價模式,可是系統不給透過,於是找人工客服核實,經過兩天的奮戰,成功拿下,下面配圖。說一下經驗,京東的報價系統並不夠完善,我說的是自動識別,有的人可能是第一次在京東買,申請失敗後就在評論裡發洩一下,不了了之了,也有的人壓根就沒注意降價了,其實遇到此類問題,首先要保留證據,注意截圖並不好使,一定要把最低價時下一次單,如果客服給解決了,直接把第二單退款,如果客服不給解決,那就把第一單退換退款,雙保險。後來京東客服還是比較不錯的,打了回訪電話。至於那些沒退成的或沒注意到的,京東也不會主動找他們退,畢竟是真金白銀啊,如果有人覺得100元無所謂那就另當別論了,但我想能在雙十一買東西的應該都在乎那100元吧,自己的錢憑啥不退,一定要退,是我們的權利。我還有個小退款是買手機同時買的記憶體卡,第三方的,人家直接給退,也附圖了,大家看一下。其實不管現在價格是多少,只要我們保留了保價期間的降價證據,要補償都是合理的,不是我們佔便宜,是買賣中賣家提供的保價服務。
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3 # 陝西店小二
雙十一前看中一個櫃子,價格是,2060元,當時還問雙十一會不會有活動便宜點,賣家打保證說,保價雙十一,沒想到,雙十一前幾天漲價啦,漲到2789元,還說有優惠券使用,唉,雙十一簡直就是太坑啦,專坑雙十一忠實粉絲,感覺不再相信雙十一啦。
這個看買家的主觀意識,畢竟雙十一前買了東西,可以享受到最快的物理服務和第一時間發貨。雙十一當天買的不一定可以及時發貨或到貨。賣家其實可退可不退