遇見真正到手刀真的是非常麻煩,想要解決也要看運氣。最好的解決辦法是預防。這裡給大家提一些預防和被到手刀的應對措施。
1.仔細選擇買家,選擇的時候透過旺旺,信用分,購物記錄等可以大概瞭解對方的性格,我們商定好價格之後可以測試一下,比方故意說原包裝盒有破損,資料線有汙漬,這些小問題看看買家是什麼反應,如果反應強烈那就乾脆不要賣,玻璃心的買家咱們傷不起。
2.要做好賣前準備工作,有瑕疵的地方一定要告訴買家,最好是直接拍圖給他看,讓他自己判斷,說清楚非質量問題退貨郵費讓他自己承擔,不要說什麼售出不退,售出不退和X寶規則對立,小二就不可能採納,說再多也無用功。
3.賣前交流要到位,還要注意不要被語言陷阱套了。做好聊天記錄儲存,最好只在閒魚內交流。
4.一定要選擇郵費到付,因為到付郵費買家就掏了,這時候他想刀我們就讓他退貨退款,也算搶個先手。
5.絕不接受到手刀申訴到底,商品裡面就寫清楚,小二雖說不採納但也要讓有這種壞習慣的買家自己掂量,意思就是我不好惹,你別惹我。如果出現退貨的問題就要謹慎了,不要等快遞員給咱送,有條件最好自己去取,當面開啟檢驗,有偷樑換柱的問題當即拒收並拍照留證據,準備長時間的申訴。
6.如果出售物品價值比較高,買家死纏爛打或聯絡不上可以直接報警。可以最大程度減少損失。
遇見真正到手刀真的是非常麻煩,想要解決也要看運氣。最好的解決辦法是預防。這裡給大家提一些預防和被到手刀的應對措施。
1.仔細選擇買家,選擇的時候透過旺旺,信用分,購物記錄等可以大概瞭解對方的性格,我們商定好價格之後可以測試一下,比方故意說原包裝盒有破損,資料線有汙漬,這些小問題看看買家是什麼反應,如果反應強烈那就乾脆不要賣,玻璃心的買家咱們傷不起。
2.要做好賣前準備工作,有瑕疵的地方一定要告訴買家,最好是直接拍圖給他看,讓他自己判斷,說清楚非質量問題退貨郵費讓他自己承擔,不要說什麼售出不退,售出不退和X寶規則對立,小二就不可能採納,說再多也無用功。
3.賣前交流要到位,還要注意不要被語言陷阱套了。做好聊天記錄儲存,最好只在閒魚內交流。
4.一定要選擇郵費到付,因為到付郵費買家就掏了,這時候他想刀我們就讓他退貨退款,也算搶個先手。
5.絕不接受到手刀申訴到底,商品裡面就寫清楚,小二雖說不採納但也要讓有這種壞習慣的買家自己掂量,意思就是我不好惹,你別惹我。如果出現退貨的問題就要謹慎了,不要等快遞員給咱送,有條件最好自己去取,當面開啟檢驗,有偷樑換柱的問題當即拒收並拍照留證據,準備長時間的申訴。
6.如果出售物品價值比較高,買家死纏爛打或聯絡不上可以直接報警。可以最大程度減少損失。