曾經的酒店行業專業人士解答：

五星酒店本身的好處：經營管理體系完善，高階軟體硬體設施

客人角度：客人能享受更貼心的VIP服務，不僅是睡眠體驗，飲食體驗還是健身旅遊等，都能享受到一半酒店餐飲沒有的服務。越高階越奢華的酒店，越強調不要對客戶說no，只要客人提的需求不過分，都會盡量滿足客人需求。比較，有的奢華酒店 光小費就可以7、8千，當然這個看客人自願。舉個例子，你吃過蓮霧這種水果嚒？有的酒店每天會給客人更換歡迎水果，你甚至可以提需求把這種罕見的歡迎果榨汁送到你的房間

員工角度：越奢華的酒店越注重員工關懷，員工餐自助形式，甚至大龍蝦等硬菜，這樣的福利一半小的社餐酒店不會提供，更別提代健身房和廚房的宿舍了。

建築面積，業務水平，可以承接的大型活動等；整個酒店的配套設施，人員配備，酒店的硬體，房間數量，標準，包括酒店的管理，飯菜的標準等等都要達到五星酒店的行業標準，酒店的行業標準是國家標準，但是現實中達不到標準的也掛了個五星的牌

從房間設施方面來說，五星級酒店和一般的酒店差的比較大，在這方面，客人享受的是舒適性；從服務方面來說，五星級酒店的服務態度啊 要求啊 都要比一般的酒店好太多，類似拿行李呀、早餐服務等，所以一般去五星級酒店呢不單單是去睡覺，而是去享受生活，在外出、旅遊、工作的過程中給你一個有家的溫暖。