剛好之前做過淘寶題主把衣服寄回去時，是問客服要的地址還是，申請了退款後填的地址？事先有沒有和客服說退貨的事情，如果客服那邊不同意退的話，你偷偷寄回去的，對方會拒收。如果是在申請了退款後寄的，那就不存在賣家不退款的行為，所有和客服的對話內容都是刪不了的，你和客服聊了啥都有記錄的，如果客服同意了退款申請，還不退款的話，你就可以申請淘寶介入，也就是淘寶小二，賣家都怕這個，會增加店鋪糾紛率，對賣家來說是非常不好的，跟差評一樣。一般來說支援七天無理由退換貨的 都有14天的退換期，從你簽收快遞開始有七天時限，若七天內沒有申請退款，系統在七天後就會自動確認收貨。還有一個就是你在第七天申請退款的話，又會有七天退貨期，七天內沒有退回，就會自動關閉退貨申請。當然有些可能是八天。一般來說，確認收貨前申請退款，是正常流程。如果已經確認收貨了，顯示交易成功，那就要申請售後服務，售後都比較麻煩，一般客服都願意直接和你聯絡，讓你取消售後。淘寶大致套路為貨品出現問題，7天內無理由退，超過了七天的不做售後處理（因為有些東西損壞了外包裝袋就無法二次銷售了，對賣家也是損失，況且無法判定到底是發貨出去就有瑕疵，還是被穿爛了用壞了，所以大家收到貨，衣服一定仔細檢查，用的東西的話看少沒少零件），售後期內出問題一般小問題是退差價，不肯退差價還申請淘寶小二的，一般來說會店長出面聯絡，實在不行就退了。