日常要加強自己在口才方面的訓練,可以在團隊內部做一些演講方面的訓練,一個人講,其他人提出意見。一開始可能有點緊張,但以後感覺就會越來越好。要說服商家和我們合作，除了憑有競爭力的模式和強大的終端客戶外，就憑業務員的嘴怎麼去說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。善於交流是銷售人員所必備的基本素質。交流是合作的基礎，交流是建立感情的基本途徑。語言是交流的重要工具，要把握語言交流的技術與藝術，然而語言又不是交流的唯一工具，要懂得“到什麼山上唱什麼歌”。在任何可能的機會和客戶、業務夥伴、老闆、以及同事交流。交流的目的在於溝通理解。每一個客戶都應該成為朋友，而且不是酒肉朋友，信心“人之所以能，是因為相信自己能”；“困難像彈簧，你弱它就強”。信心是“不可能”這一毒素的最好解藥。業務員在激烈的競爭面前不僅要承受孤獨與寂寞，而且挫折與失敗更是家常便飯。業務員要做好吃苦、屢敗屢戰、百折不撓的充分心理準備。累僅僅是身體上的苦，而且更多的是心理上的苦，而且不是“吃”就能成功，吃了苦也不一定能成功。因此，在碰到挫折時，既不要畏懼，也不要回避，成功往往只屬於那些勇於吃苦的人。首先，要相信自己所從事的專案。相信對所推薦的合作專案有足夠的信心，面見客戶的時候就不會去賣弄那些推銷辭令，而是真心實意地幫助客戶去推薦最好的方案去幫助他實現盈利。要懂得自己專案所具備的優勢，這一點相當重要，沒有客戶願意和不懂自己專案的業務人員打交道，因為你根本無法說服客戶接受你，繼而同你合作。其次，相信自己所代表的公司。應當讓銷售人員更多地瞭解他所代表的公司，讓他們相信他所代表的公司是一個講誠信、重信譽、有實力的公司。任何時候，銷售工作都應以符合商業道德為標準，並以此為準則同客戶洽談。只有這樣，銷售人員才能心情舒暢地進行推銷，做到問心無愧。