建議：

1⃣️先找旅行團所在的旅行社進行溝通，就是當初把錢交付的公司。

2⃣️可撥打當地旅遊局電話，或者撥打12315進行報備溝通

應該理性處理，旅遊合同與有些保險理財合同一樣都是由專業人士編制的，國家標準化、規範性範本讓他們改的零零碎碎及檔案處處都挖坑，如果已經發生糾紛了，先忍忍保證自身安全為主要事情！保留好證據（如果條件許可的話），安全回來後找政府相關部門申述，在這點上絕對要相信政府！近幾年國家為了保證消費者權益、整頓旅遊市場做了相當多的工作出臺非常多的政策、法規，一定會有你滿意的結果！如果是未出行、籤合同前一定要把合同看清楚，要是看的直蒙圈、看不懂，就選擇正規的、知名的大旅行社出行，雖說貴點但舒心，有保障！不要貪圖小便宜而使你美好度假願望變了味道！天下沒有免費的午餐！

報團旅行之前，就要了解行程安排，包含內容，自費專案，合同條款以及其他的一些注意事項。如果對行程有哪些不清楚的地方，報團之前問清楚旅行社客服，避免麻煩。我在網上預定行程，還是在網上買東西，我都習慣問清楚，保留聊天記錄。

注意！所有的聊天記錄要保留好！日後萬一有旅遊糾紛，可以當做憑證。

跟團遊玩當中，如果遇到一些問題，立馬聯絡旅行社，如果旅行社不解決，因此產生了糾紛。

再好好看一下聊天記錄，確定自己是對的，確定自己是在維護合法權益，再次和旅行社溝通，解決自己的問題。如果旅行社協助解決，解決方案達到自己預期，這個事情就這樣過了。如果自己對旅行社的解決方案不滿意，溝通無效的話就聯絡第三方平臺，比如在去哪兒網預定的就聯絡去哪兒網，在飛豬預定的就聯絡飛豬，在攜程預定的就聯絡攜程。如果第三方平臺還解決不了的話，就投訴到旅遊局。這樣，總會有一個滿意的解決方案。

出來玩就是圖個開心，大家也要文明出遊，只要旅行社盡心盡力給安排，就算服務不到位的地方，我們也多一點理解，多一份包容。如果旅行社實在不負責任，安排的不好，我們是花了錢來享受服務的，我們也要維護好自己的合法權益。