我曾經是個米粉，買過很多小米手機和其他產品，前段時間一個用了9個月的小米手機和用了1年多的小米平板都充不進電了，拿去維修，小米售後服務說手機進水了，雖然知道我自己使用中不可能進水，但想想一個已經過了保修期，一個也用了9個月了，也就付費修好了，平板修好後一直在用，手機修好後沒兩天又給我摔碎了螢幕，也就不相想再修了，又新買了個max2.剛用兩個月，螢幕觸控無效了，就又拿去維修，售後服務又說進水了，我真想不通了，每次都會這樣，這次新手機到手很愛護，都套著保護套和膜，不可能進水，而售後服務卻說我可能在下雨天使用了，可能我這裡天氣潮溼。我就想問的是難道小米手機下雨天和潮溼天就不能使用嗎？那一年得有多少天不能用手機了？另外把這做為不能保修的理由是不是霸王條款呢？很生氣這種解釋和推託責任的行為，想問問大家有沒辦法維權呢？
回覆列表
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1 # 文德2019
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2 # 思影889
小米手機質量非常差，售後更差。雙十一剛買的手機，用不到7天就壞。郵寄收到到現在差不多一個星期了，售後只會推脫處理。自己做出的承諾都沒辦法做到，以前的是米粉，基本上每年用一部小米手機。壽命就只能差不多一年，價格不貴，就比較無所謂。沒想到這次只用7天，第一次申請售後處理，沒想到是這樣處理。主機板發黴，鑑定人為。不做售後處理。量變到質變都有一個過程。雙十一同時買兩部手機，比較少用的反而7天就出問題。就充電放著，就發黴了！這就是小米手機的質量，售後就更差了，真的是第一次碰到這種！難怪帖吧上說經歷一次售後，就再也不會想買他們手機了。有維權群嗎
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3 # 文森特_瓦倫丁
進水各個廠家都不保修的，就連所謂的三防手機進水也不保修……
售後判斷手機是否進水一般都是看進水檢測標是否變紅，變紅就是進水了，當然也有可能是嚴重受潮……
如果不放心，建議你下次看著他開啟手機，看標籤是否出現問題，或換一家官網推薦的維修點。
小米的產品價效比可以，但是以後真不不建議買它，售後真的很次。同樣的問題，輕鬆不給你保修了，如果進水我就承認了，欺人太甚。後來找了朋友維修只是插槽壞了，那逼小米工程師說我主機板壞了，進水不保修，讓我交380元增值服務費免費修。