本人在2017年11月日滬江網上購買了價值19800元的“前端開發職業課程[精英超越-保薪就業班]”用中銀消費支付的，並且有泛藝學院(第三方公司)進行授課，剛開始還沒決定報名的時候，客服每天打電話說這個軟體課有資深的軟體老師跟你一對一輔導，週末也有老師線上輔導，哪裡不會，還可以重頭開始學，學完還可以給你保薪，但當我報完名之後卻發現滬江給所有學生畫了一個巨大的餅。

1、2018年得知該第三方公司面臨破產,註冊辦公地點人去樓空，但是滬江並沒有做出任何行為，聯絡泛藝總監後，最開始說可以終止合同，但是過了幾天售後又打電話說不能終止合同、退款，在7月的時候多次聯絡客服，客服反饋說會讓售後聯絡我，但是售後一直沒有聯絡;和推拖

2、第三方公司混亂，6月時說公司還是正常執行，但是7月5日就突然說被收購，聯絡第三方公司人員，多次聯絡相關人員但是不給回覆; 3、原非常有經驗的著名教學總監已辭職，報名時看到的教師與實際教學的教師不符;剛開始報名的時候說每天都有老師指 導，周未有老師線上一-對一輔導，並且，之前說每個禮拜都會開新班，經班主任同意，如果沒時間可以請假，不會可以重頭學，後來2018年中的時候我要我在實習想停課，我找之前的班主任停課，找了很久沒找到，後來跟教學的一個叫彭老師的聯絡後說今後沒有直播課程，只有影片自學，花了19800去買個影片嘛？在沒有課程學習，還要一直交貸款的我，實在堅持不下，電話透過中銀消費客服，說錢已經打到滬江賬戶，只能滬江來退，打滬江網校客服說已經給錢泛藝學院，泛藝又說滬江沒有給錢，現在沒有課程，錢每月還要還款，實在不該，本人要求就是退還學費，希望滬江網校退還學費

綜上所述，希望有關人員能儘快出面解決，還我一個公道，還所有深受迫害的學生一個公道!

這個主要還是看自己學習的自覺性。滬江有學習計劃安排，要看你如何利用好自己的時間，而且滬江網校的網課有一個優勢就是可以根據自己方便的時候隨時倒回去重聽。只要想學肯定是有效果的

這個主要看自己了，有的學生在網上自學考研也考過了，有的考了好幾年還不如上一兩個月的。在最想學習的時候就算是旁邊有個戲臺也能學進去，不想學習的時候就算是名校教授授課還是開小差。所以，這個效率問題主要看自己的學習自控能力。當然，也有其他的因素，例如:師資力量。