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  • 1 # 難易都會過去的

    針對這個問題,我想透過三個維度來說說自己的看法:

    1.日常交流:與朋友、同事,甚至親人交談中,少爭辯,多幽默;少評價,多讚美;少指教,多學習;少炫耀,多關注;少訴苦,多關心。交流中要氛圍愉快、多認可別人的價值、多聽少說但要以欣賞虛心平和的心態面對,避免冷場使對方尷尬,也要適時的丟擲問題,讓話題不斷。

    2.別人求自己辦事:力所能及的,當時就能辦的,當時就決斷,態度要愉快,需要時間空間的問題,儘量說清楚回覆時間及可以辦的程度,本身求人者很多是不好意思的,要儘可能的讓對方舒適,忌以一種高高在上或者要人情的態度溝通,即使對方因為求你沒辦法,也會相當的尷尬或者有陰影,即使幫人家把事情做了,也不會拉近彼此的距離。

    3.自己求別人辦事:之前要換位思考,對方能接受請求的程度,是否力所能及?是否方便?並做好被拒絕的心理準備。首先向對方提出前要創造良好的氛圍,其次要詢問時間空間等是否方便,然後丟擲準備好的請求,如對方答應自然要感謝(很多人心裡感謝,很吝嗇表達,但表達很重要),沒有答應,也要表示理解,畢竟求人辦事,辦是人情不辦是本分,很多人沒求成,就翻臉,這樣的純粹是認為所求之人就該給他辦一樣!

    舉個大部分人會碰到的求人問題,雖是小事,但大多人經歷過。工作時,雖是自己工作範圍的,但出了問題,需要另一個部門協助才能解決,很多人會認為那是對方該解決的問題,因此去之前沒有任何鋪墊,像下命令一樣的,讓對方處理,結果很多就碰了釘子,雙方都跟尷尬。所以要站在對方角度,問對方時間空間是否可以,自己遇到了某些問題,請求支援,對方實在忙也要理解,問可以解決的大概時間,因為對方有本職已經排在那裡的工作,事有輕重緩急,對方肯定以自己最重要的問題來先處理!很多人基本沒有特別重大的事,都會放下手邊的事,來幫助,如果沒有,那就反思一下是否自己描述問題不清晰或者態度有問題。記住,我們要的結果是解決問題,而不是讓對方不舒服或者探究工作態度問題。

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