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上午時下單,一個小時內就申請退款了,第二天賣家還正常發貨,這是怎麼回事?
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回覆列表
  • 1 # 編號356892

    你好,這個問題我覺得我可以給您解答,身為淘寶店主給您解答一下,首先如果訂單還在未發貨狀態,客戶可以直接無條件申請退款,賣家這個時候應該積極配合處理退款,不能再次點擊發貨,這裡有一點需要說明,那就是有時候賣家已經發貨了,比如申請退款時是晚上,雖然訂單顯示未發貨,但是很有可能賣家還沒來的及上傳單號,這個情況需要好好協商解決,發沒發貨,第二天一早看一下物流資訊即可得到答案。

  • 2 # 談笑今聲

    有些快遞單子發出去貨物已經包裝好了就會和要發貨的物品放在一起,如果你在退貨申請有人受理,那或許會幫你把貨物找出來不發貨,如果等到下午了快遞公司都快要過來取貨了,你那時候退貨,有可能都被裝上車發往快遞點了。建議退貨的時候和賣家聯絡一下,賣家知道你退貨也就受理了,即使貨物已經發走了,你等著收件的時候拒收也是一樣的。

  • 3 # 莞城事

    我是賣家,有的客人喜歡等你發了貨再申請退款的,也不聯絡客服處理,等快遞發出去了就來bb.一般樓主那個情況應該是沒核對訂單把申請退款的都打印出來了,

  • 4 # 飄零的一葉草

    作為一個小賣家,首先要說的是,既然你不想要,幹嘛要去付款?最討厭的就是這邊剛買完那邊就申請退款的買家,你這樣的行為,對你來說無所謂,你可知道對我們店鋪影響?造成店鋪的資料直線下降,店鋪權重下降!退款率增加,運費險金額增加!買東西要想好自己到底想要不想要再買!!!

    當然,這是你的權利,既然你申請退款了賣家又發貨了,你可以拒收,繼續申請退款的。

    因為很多賣家發貨是設定好的系統自動的,單子是排好的,也有可能是你這邊付款完了之後店家直接打單發貨了,只是還沒來得及填寫發貨單號,你知道不知道,從一大堆快遞裡面,去找一個快遞是多麼困難的事情嗎?你以為淘寶開店只是賣給你一個人的嗎?

  • 5 # 杭州白沙傅

    既然申請退款了說明發了也會退賣家又不傻明知虧本怎麼可能故意發估計是打單時操作失誤,經常遇到剛發貨就申請退款的真的很煩。你這情況拒收就行了。

  • 6 # 貝牛奶

    我也是,我昨天下午下單了,然後再去看看,發現那個店好像很不活躍,嚇我一跳,所以默默地按了退款,一直都沒有訊息,結果今天一看說拒絕退款,已經發貨了店家不看的嗎

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