首先確認快遞是不是自己的，然後找準差別太大的原因對比，找送快遞的人當面處理，如果處理不好找郵局投訴，所有快遞本身歸郵局管理，如果郵局不給處理，直接12345市長熱線，反饋職能部門的工作人員不作為行為

七八年前的經歷，現在還能不能用只能待定。

之所以會弄成這個局面，主要是沒找對目標，瞎投訴，最後把自己饒進去了。

包裹丟失，很多人想到的是快遞包賠，但實際情況分兩種。

一是要認定丟失是快遞公司的責任，個人在這塊很吃虧，因為只有登記資訊顯示到哪裡，具體什麼原因都是快遞說了算，即使很普通的物品最後都有可能變成違規物品。。七八年前快遞過一批電子產品，丟失後被告知是假冒商品被扣押，要快遞公司提供扣押單據就是不給，中間耗了一個多月。

二是承認快遞丟失。但是因為沒有勾選保價，快遞公司的賠償只能按照快遞費的幾倍來賠，而且賠償是分點辦理。

最主要是分點要賠償，分點在處理後賠償還要被總公司處罰，分點業務員也要被處罰。分點業務員基本也就是分點承包人或者親朋好友。

如果是第一種情況的話處理方法就是電話錄音(錄音之前要跟對方說明現在錄音)，錄音後直接找工商投訴，如果金額大的可以報公安(這個是後來我能夠得到賠償的主要原因)，一般快遞分點在有投訴後會找人跟你商談，但是千萬不能獅子大開口，超過一定金額，快遞公司還可以反過來報你敲詐。

如果是第二種情況的話基本只能消費者協會一直投訴，投訴結果基本也就運費的幾倍吧。

如果金額不是很大的物品，最好的方法是直接跟收件分點聯絡要求賠償，因為丟失快遞不論是在哪個環節丟失的，收件的點和業務員都要被處罰的，如果金額不是很大的情況下很多分點都會選擇私底下協商處理。

但是如果鬧到官方客服的情況，作為最終賠償方以及被處罰方的分點肯定要使上吃奶的力氣來推脫責任。

很多情況下，法律法規還是鬥不過私人調節的。

我推測題主一發現自己包裹丟失應該是馬上給官方客服聯絡投訴了，就這樣一下子把自己繞進去了。