我們都知道性格是受遺傳影響的，另外，跟他年齡段有關係。一個是跟我們遺傳和家庭環境有關係，如果父母一方，情緒就很大，性格方面就不太好，或者是脾氣比較大，那孩子可能被遺傳一部分，當然，最關鍵的是後天，也就是後來的家庭關係。在家庭家庭生活的關係當中，如果父母是和諧的，那麼這個孩子的情緒基本上屬於比較正常的情緒波動，如果父母關係不和諧，經常爭吵打鬧，這樣的模式在相處，那孩子的情緒自然不會好。到了他青春期階段，因為十歲即將進入孩子的青春期前期，女孩子會長早一些，那孩子的情緒波動就就開始比較大了。當孩子總跟媽媽衝突，總衝媽媽喊時，那很顯然，我們的媽媽可能在溝通方面也會出問題。我們主張家長，尤其我們的媽媽要做孩子情緒的指導師，在情緒方面，我們既要安撫他，就要同理他的情緒，感受，同時我們也要引導他，學會自己去宣洩自己的情緒，我們允許孩子，如果遇到了情緒方面的問題，可以發脾氣，但是是侷限於在家庭中。當他比如說透過他的模式，喊、哭這種模式發完以後，我們要把她抱過來，跟她坐在一起，抱一抱他，拍拍他的肩膀，來跟他聊一聊，到底發生了什麼。媽媽要掌握一個原則就是，我們要了解孩子的情緒，我們要感同身受，理解他情緒背後的真實的原因。但我們可以默默地等她，可以讓她哭，也可以讓他去表達一會兒，同時呢，我們也要引導孩子，下次遇到這樣的問題，你該怎麼去做。不是我們教育他怎麼做，而是我們引導他，你認為用什麼樣的方法更好。那當孩子找到了方法，我們就支援他和鼓勵他。

總而言之，我們媽媽需要學會跟孩子去溝通，做很好的親子溝通，這樣才能保證，未來孩子在成長的過程中遇到任何的問題，都願意跟我們去說一說，來減輕他心裡的一種壓力，或者她情緒不痛快，可以找到媽媽來進行這個情緒的宣洩。這樣我們能夠知道我們的孩子未來有可能發生了哪些事情。你聽了以後不知道自己究竟用哪一些方法才能夠和孩子建立更好的親子關係，我建議你有時間來學習瑪莉亞家庭教育的兒童心理指導師的一個線下培訓課程。在這裡你會收穫很多，你會明白，溝通的重點，其實在於傾聽，溝通的重點在於理解，溝通的重點，是善於捕捉孩子情緒背後的原因。並且我們能夠幫助孩子用他喜歡的方式去把自己的情緒宣洩掉。然後引導他自己學會解決問題，面對現實。

父母是孩子的榜樣，父母的一言一行都會成為孩子模仿的物件，在無形中被複制下來。在之前發生的衝突中父母是如何處理矛盾，採取了什麼態度，說了什麼話，孩子就會像照鏡子一般的重現出來，所以最好的教育，就是你希望孩子成為什麼樣的人，自己先成為那樣的人，行大於言。

大人有時候要求太多，你要站在孩子的角度考慮，把ta當著朋友，要學會觀察孩子的情緒，在和平里去暖ta的心，否則ta的心離你會越來越遠。家長們一定要學會放下架子，該道歉的時候要道歉，不要以為你是家長，就可以發號施令，為所欲為。否則，苦了孩子也苦了自己。

教育應該用潛移默化的方式，十歲的孩子心智還不夠成熟，可能會為一點點小事發生衝突。但是即使如此，我認為做家長的也是需要反思一下自己的做法（比如說說話的語氣呀，或者對事情的處理方式呀），有時候可能就是不經意的一個語氣產生的衝突。首先，家長要以身作則，引導孩子。其次，文化的薰陶也必不可少。多讀書吧，修身養性。最後，孩子身邊的朋友也會影響孩子的性格的。

孩子10歲的時候，正是青春期叛逆的時期，孩子總會跟大人對著幹，一有不順心，就會發脾氣。作為家長，應該在孩子叛逆期的時候心平氣和的跟孩子多溝通，多引導孩子將不良情緒正確的發洩出來。千萬不能以暴制暴，責罵甚至動手打孩子，這樣會失去孩子對你的信任，對孩子的性格造成不好的影響。

首先她媽媽要找找原因是不是說話太沖引起了她的反感，這時期的孩子自我意識比較強，有什麼事要好好跟她說，最好用商量的語氣，有孩子自己做出選擇，我們把好大方向就行了。其次，有的女孩叛逆期比較早，是不是到了叛逆期了，叛逆期的孩子做什麼都跟你對著幹，好好跟她說話都不一定管用，而且學習成績看一定會有所下降，這時作為家長更要有耐心，即便被她氣的砸死她的心都有也要壓下火氣自己去生氣也不能跟她發火，否則她更不聽你的了，這是就更考驗家長的耐心了。記得我孩子叛逆的時候幾乎是要什麼給什麼，就怕她一生氣被外面的不良分子哄走了。有什麼事都是商量著來，我只是更加註意，別讓她下了道就成，每天都接送上下學保證她的安全。即便是吃的也會先問問她吃這個行不行，行就吃，不行就不做。做父母不容易尤其是女孩的父母更操心，你們只能見招拆招，把好大方向，暗地關注她以及她交的朋友，別讓她被帶下了道就好，必要時跟她班主任聯絡一下，該請客請客，保障她的安全，多加註意方式方法尤其別和她爭吵，你是吵不過她的而且還要先低頭，凡事多忍耐，多跟她商量，儘量少提學習以及她反感的事，更不能老話重提，多鼓勵，多說好聽的。孩子教育是一門學問，一時說不完，慢慢學吧，不要太急躁了。

人們常說，良好的溝通是心與心的溝通，其實“移情”換位又何嘗不是心與心的交流、心與心的溝通呢？生活中那些“善解人意”的人往往受到大家的喜愛和尊敬，原因就是他們能夠做到“移情”換位，用別人的眼光來想問題、看世界，以別人的心境來體會生活，這樣便拉近了人與人之間的距離。然而在移情的過程中還需要看準對方身份再移情，先看準這個再移情方能產生巨大的能量。

多出去走走，接受大環境教育，不要閉塞在三個人的小圈子裡，三個人圈子 她是寶寶，誰都向著她，多和其它的小朋友和家庭結交好朋友，多出去看看歷史古蹟，多接收一下傳統教育，有條件也可以去學學國學。視野開拓了，她就知道這個世界不是唯我獨尊的。