回覆列表
-
1 # 司法一棵松
-
2 # 職場儒生
首先,壞訊息一定要領導知情,而且要原原本本、客觀實際的彙報清楚,以免壞訊息演變出更壞的訊息。要全身而退的話,我一般是視領導心情而動,心情好了就多說兩句,心情不好了就儘量委婉不添亂。
其次,要勇於承認錯誤、勇敢承擔責任,不推諉、不逃避、不扯皮,出問題就極力想把自己摘清楚的人,一般領導都不喜歡。所以,壞訊息之前要先向領導承認錯誤。
最後,面對壞訊息一定要有解決方案,最起碼要有可以相互比較的解決方案,千萬不能說完壞訊息還問領導怎麼辦,那你就絕無可能全身而退了。
所以,不怕壞訊息,就怕沒有解決方案和補救措施。等你有了解決方案,壞訊息自然也就不那麼壞了。
這個問題是職場難題,需要綜合分析研判來化解。
首先,定位這個壞訊息到底有多壞。影響的程度、範圍、事件、責任人都要儘量搞清楚,特別是如果自己也在責任人當中的時候,更要搞清楚事件發生的細節。
其次,迅速按照自己能夠了解到的應對措施擬定需要應對這個壞訊息的具體方案,至少要兩組,必須具備可行性,其中對於你將要彙報的領導應該在方案中做什麼要儘量設身處地的為其設定好,同時準備徵求他的意見進行決策。
再次,在時間允許的範圍內擇機彙報。領導的事務是很多的,要有眼力價兒。允許的話,先讓他知道一個好訊息之後再把這個壞訊息告訴他。
綜合起來就是:擇其喜處及時報,事分鉅細分析報,預案前置有備報。做到這三點,領導基本上是不會責怪你的。