好了，我的經驗分享給你，第一，你立刻聯絡保險公司，不要打業務員電話，直接打總部客服，我不問你是哪家，先投訴你的業務員和事故外堪(明白是誰吧？投訴說什麼知道吧？)，這個投訴目的是要他們重視你的事情，你的訴求是立刻派出人傷專員與對方溝通聯絡，第二，明確墊付款可否預賠。流程如何，要求人傷專員到位後與你接洽，第三醫院墊付款你考慮三個問題，1你的經濟能力，2傷者態度，3保險公司意見，最後綜合考慮是不是還要繼續墊付，我的經驗是我墊付了但是出院清單發票病例理所應當的都在我手上(我出的錢當然給我)，反手出院第二天就提交保險公司，平安的，一週時間醫藥費就預賠下來了，第四交警的認定書沒那麼快不要急，有的地方好像具體時間還有差別，反正我出事的地方是十五天內，交警活活拖到十五天下午下班前。然後重點來了，交警到時候會問你們後期賠償是協商還是走法律程式，這個話基本會在定責之前問你們，你事先和保險公司的人傷專員溝通好，他們賠多少錢那就說多少錢，對方接受你就回答協商，對方不接受你就說走法律程式，對方或交警有可能以走法律程式的話那你就認個全責吧！注意了，不能答應，這是交警圖省事，對方圖多要錢在誘導你。你反正就一句話有保險公司呢。該怎麼就，怎麼。所以一句話，不要怕打官司，不要怕保險公司不管，上法院，保險公司是第二被告，你連律師都不用找，他們有專門的法務團隊。會幫你輕鬆搞定的！我當初的案子來的律師還是一個大美女，看的流口水，結果人家和法官還是閨蜜，我從頭到尾籤兩個字，話都基本沒說就完了。和保險公司打交道，不要管你的業務員了，直接打總部客服，人傷專員有什麼你不滿意的，讓換了他，和傷者溝通，後期賠償什麼的都讓他上，他們就是幹這個活的！不要不好意思。你要相信專業的人有專業技能。好了，就這麼多，希望你有啟發，謝謝。