回覆列表
-
1 # 贏利思維
-
2 # 美容工廠燕子
99%是因為待遇,還有1是出去自己創業。所以好的薪酬結構很重要。好的專案也很重要,專案好,客戶滿意,員工有提成,利潤空間大……
-
3 # 所知所聞
我分享一個案例,是我愛人經常去的一家美容院,據說裡面的美容師都覺得工作很滿意。
合理的工資制度美容師的工資完全是給顧客做專案的人工費,沒有銷售提成。這樣就保證了顧客在做專案的時候,美容師不會一直推銷產品,而且不會因為已經拿了銷售提成,就不在認真對待顧客。使得顧客的體驗就會很好。
由於顧客體驗好,流失率低,所以靠手工費也會有比較好的收入。
合理的晉升制度所有店的店長,區域總監,大區總監,總部的職位,基本都是從店裡升起來的,很少外聘,所以員工工作會比較有盼頭,知道只要幹得好,會有升職的機會。
人文關懷這裡面說兩點,一點是休假考勤制度,由於是服務行業,所以是單休,每月4天,一般星期六日是高峰,所以需要平日休。但是如果有特殊情況是可以週六日休假的,裡面有一個員工孩子上小學,特別照顧她是讓她週末休息。在不違反大原則的情況下可以適度調整,靈活掌握,讓員工感受到企業的溫暖。
第二點是上級的關懷,每個月都會有團建活動,吃個飯,唱個歌,或者其他專案。而且每次領導下店,是每次,都會給員工帶吃的,水果,點心等,雖然價值不高,但是對於員工,也是一種關懷。
另外,工作環境據說也很好,美容院嘛,一般都還不錯,冬暖夏涼。人際關係簡單,因為不用銷售搶顧客。還有定期的培訓什麼的。
其實這只是一個例子,任何行業的管理人員,如果能用心的制定一個好的企業制度,我想員工的離職率也不會高。
分析美容師為什麼流失?
1,公司管理問題。
2,高薪挖角問題。
3,自己開店問題。
個人覺得,所有流失都是因為利益問題。
所有的員工都有一個老闆夢。
可以讓員工投資你的美容院,分錢出去。