團體心理輔導是長期、連續的過程，真要講下來，不是幾段內容能概括的。不過，團體心理輔導的諮詢師和督導只要先做到最基本的兩個內容，一場團體輔導就一定會成功且具有效力。

第一個內容是一定要防止“自證預言”——團體治療領域的打哈欠效應。

有意思的是，我們會承認自己打哈欠是受到了周邊同事/朋友/家人的傳染，卻謹慎的否認，在工作當中沒有做到位的那一部分，是受到整個工作環境的影響。畢竟，用個體的狀態去否定整個工作環境，非常有“愛抱怨”和“推卸責任”的嫌疑。

(“自證預言”，self-fulfilling prophecy：如果醫務人員對住院病區的團體治療持懷疑態度，將會誘導病房團體成員按此方向實現該信念。簡單的理解，就是不管有意還是無意，工作人員對團體的消極看法，都會傳到病人當中）

為了更好的理解這個概念，我把它比喻為“打哈欠”——只要你對團體治療起了“打哈欠”的困惰心理，那麼你身邊的同事和病人，會不由自主地跟著你打上一個哈欠。

所以，團體心理輔導展開之後，一定要最先樹立團體的威望，避免這個不必要的傳染情緒。

第二個基本方面就是注意暴露程度。就拿這次疫情期間的團體心理輔導來說，我們先簡單的把這個長程輔導分為4塊內容:

1、敘述。在場的諮詢師和督導不用做過多引導，只需按順序請在場人員如實描述自己所見所聞和感受，允許其它人額外補充，允許中途落淚，允許帶有情感的描述，在第一部分的輔導中，我們儘可能的通過在場人員的描述，還原整個事情的全貌。

2、暴露/自我暴露。以情緒和情感為主，這個階段，情緒發洩的過程居多，但要注意不要過分宣洩，否則會變成負面會議。

3、交流對策，樹立榜樣。請在場人員講述自己遇到的難題和處理方法，以及處理後自己的感受。這個過程對醫護人員特別有幫助，他們在接待患者的過程中，可能遇到各種各樣的問題，技術上的，情緒上的，生理上的，心理上的……通過交流，大家都能學習到接下來在抗疫期間再遇到類似的事情，該怎麼辦。非常實用，這是馬上就能用上的寶貴經驗。

4、總結，昇華。將在場每個人的經歷和感受昇華到一定的高度，鼓舞大家在接下來的疫情工作中如何面對自己，面對患者，面對親人。要升起自己內心的力量。

在這個過程當中，暴露程度很重要。如果沒有自我暴露，是無法建立信任和共情的，但是暴露過多，就可能引爆全場的情緒，場面失控，每個人在結束團體諮詢後，原有的感覺加重了，原有的負面情緒增多了，這樣的團體諮詢很危險。

主要注意以下事項:

1.瞭解這是什麼樣的團體，是學生，還是工作人員。

2.心理輔導的目的是什麼。

3.在心理輔導時注意安全。

4.最好提前規劃，做好計劃以便實施輔導。

5.要做好隨機應變的心理準備。