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  • 1 # 使用者9820888833664

    1、在每一個管理決策或每一項管理措施的背後,都必有某些關於人 性本質及人性行為的假設。 傳統觀點也就是 X 理論認為僱員天生懶惰、工作是為了生活, 迴避責任、沒有抱負等。 在 X 理論的驅使下,管理人員往往存在著一個極端:領導管理人 員可能是“嚴厲的”、 “強硬的”, 他們指揮人們行為的方法是強迫、 威脅、 嚴密監視, 嚴加控制; 其實,“嚴厲”的做法存在著一些難題, 壓力會引起反抗,諸如壓低產量,巧妙有效地怠工,敵對情緒。這就 是所謂的控制管理。

    2、在新觀點 Y 理論的作用下,管理人員把重點放 在創造機會,發掘潛力,消除障礙,鼓勵成長,提供指導的過程等方 面。 X 理論完全依賴對人的行為的外部控制,而 Y 理論則重視依靠自 我控制和自我指揮。這種差別就是把人作為孩子來看待還是作為成 年人來對待。

    3、經濟人的假設,經濟人的假設:人的行為動機源於經濟誘因,在於追求自己的 最大利益,幹工作是為了金錢,在組織操縱和控制下人是被動的。工作動機的經濟誘因及相應的管理職能,在勞動工作仍是人們謀生手 段時是合理的,是早期資本主義企業管理的理論解釋。

    4、經濟人假設的管理策略主要有:用經濟獎酬來獲得勞務和服從;注重提高勞動生產率,完成生產任務,而對人的感情和道義上 應負的責任是次要的;效率低,情緒低落,解決方法是重新審查獎酬方案。

    5、社會人假設,這種假設起源於著名的霍桑實驗。霍桑實驗的結論是:工人不是 機械的被動的機器,而是活生生的人;不是孤立的個體,而是複雜的 社會系統的成員。從霍桑實驗中否定了“經濟人”的假設。後來梅奧 提出“社會人”假設,也就是驅使人們工作的最大動力是社會、心理 需要,不是經濟需要,人們努力追求的是保持良好的人際關係。

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