前提是你的上一級網路是路由還是貓，如果是貓，那估計問題出現在貓身上，貓病了！開個玩笑!應該是貓出了問題，檢查一下貓的光訊號是否正常或亮紅燈。如果紅燈，打電話保修，光訊號斷了！如果都正常，重新拔插一下電源應該可以解決。如果還不行，打客服電話查問寬頻是否正常，欠費或什麼的！如果都正常，建議拿筆記本或用線直接把貓和主機連上，然後把賬號密碼輸入撥號上網看是否能上。能，路由問題。不能，貓病了！換隻就好！呵呵！好了！如果你的上級網路不是貓是路由，那就別插你出問題路由，直接插電腦，能上，你不上網路由壞了，不能，你上級路由器有問題，需要進步排查!說了這麼多不知道你能看懂多少，不過這都是我的經驗之談!

日常生活中WIFI是一個滿足娛樂必備的精神食糧，那麼無時無刻我們都處在WIFI網路的世界裡，總會遇到一些問題！

那麼當我們作為一個小白，發現路由器上的燈全亮著但是沒有網，是怎麼一回事這個時候要怎麼解決？那麼我們看了以下的分析，相信你也可以成為小半個專家，自己就可以解決這些小問題啦

一般我們的進戶的網只要到運營商處辦理了，都是沒有問題的，那麼看到自己的路由器上的燈是全亮的，但是手機連上WIFI卻沒有網路可以用下面的兩個非常簡單方法解決

重啟路由器，首先把路由器電源關掉，再重新插上也可以按一下路由器的復位鍵，檢查網線連線是否正確或者哪裡接觸不良，一般沒什麼問題應該就可以解決如果復位鍵不能連到網路，那就是要重新設定一下網路，一般所有的路由器背面都有一個地址和密碼，輸入進入頁面之後，再按照提示設定可以去判斷光貓能不能上網，如果貓連電腦可以上網，那就是路由器有問題，如果不能上網，那就是光纖或者貓有問題，路由器有問題一般都是設定問題，重新設定或者重新購置一個新的路由器，貓和光纖那就只能找網路運營商了

故障排查步驟：

1.測試網路是否故障：將運營商提供的網路即插在路由器WAN口的網線拔下直接插在電腦上，用電腦撥號上網。

2.如網路正常，先斷電關閉路由器，待5分鐘後啟動，檢查是否恢復正常

4.如果以上操作後還未恢復請將路由器返廠維修