1、不抱怨不指責對方

沒有多少人能夠做知道體諒對方不單是為自己考慮之外更要站在別人的角度看問題。因為凡事都事出有因，不要輕易說出自己覺得不疼不癢的批判因為事情畢竟沒有發生在你身上。把負面的情緒全部傾瀉在最親近的人身上面是最笨的行為。

世上沒有忍不得讓不得避不得耐不得的人和事，只有斤斤計較和心眼如針尖大小的人。當然這樣並不是要你沒有原則和失去底線，而是要控制人交往中自律的那根弦並且放寬你的心態，你會發現宰相也不是那麼難做。

溝通看起來簡單卻是一門大學問。兩個人的溝通70%是情緒30%是內容。會吵架屢次佔上風那不是高情商，在氣頭上也能把最傷人的那句話吞下去這才是聰明的做法。

你心裡是怎麼想的你看到的就是什麼樣的。善於發現別人的好的人比雞蛋裡面挑骨頭的人活得簡單更容易發現快樂。發自內心的稱讚比自以為是的威嚴更容易拉近距離。

聆聽是人與人之間最好的一種溝通。高情商的人在意見不統一的時候不再固執己見而是選擇聆聽。如果你不會安慰別人就收起你的“沒關係，一切都會過去的”，有一種溫暖可以在傾聽中慢慢融化，可以在傾聽中漸漸升華。

在不瞭解一個人的情況下一定不要用自己看到的片面去解讀別人。這種人慣於用聖人的標準衡量別人，用小人的標準要求自己。有這個時間去議論別人不如去提高自己。這個時候閉上嘴就是提高。