物業公司的主要作用，就是保障小區內各項設施完好，住房功能正常，以滿足業主的基本生活需求。

物業公司的重點工作，就是做好小區範圍內的各項服務工作：

一、業主在購買了新房，與物業共同做的第一件事就是收房拿鑰匙。收房前要認真檢查存在的問題，在収房前發現的問題，物業一般都會按規範處理好。否則等裝修好後再發現問題，不僅麻煩而且會損壞己裝修好的房子。這個過程對業主非常重要，必須重視。

1.要求物業做地暖管網試壓保壓試驗，試驗壓力3～6公斤，保壓1小時，壓降不得超過—0.5公斤。仔細觀查地面不能有水跡出現，否則要做漏點處理。

2.檢視供電照明、給風排氣，電插座，供電正常、線路獨立完整無缺相，重點要準備空調專用插座或電錶測試。曾發生有房子裝修好了，按裝空調機時才發現電路缺相，之後物業又重新穿線。

3.檢查門窗玻璃有無損壞，密封是否嚴密，門窗框是否密實，如有問題物業要給於處理或者更換。

4.檢查給排水系統是否暢通。

5.檢查給排氣通道是否暢通。

6.門窗洞邊框，要平行垂直，牆要平直，否則物業要給於平直處理，以免影響後面的裝修工作。

你如果是個外行，就請一位有經驗的朋友幫你完成收房任務，收房前發現的問題，合理訴求物業均會給於解決，免去後顧之憂。

二、平常生活中物業服務會給業主帶來如下好處：

1.小區內供水供電供暖系統出現故障，打電話後，物業維修人員會很快檢修處理恢復正常。

2.保持小區內美好的衛生環境，保持業主樓道電梯間衛生清潔整齊，讓業主家庭周圍有一個乾淨舒適的環境。

3.業主們每天要產生很多生活垃圾，物業保潔人員會及時把垃圾集中送裝垃圾清理車，這是保持小區整潔乾淨的關鍵環節。

4.物業公司小區綠化工人，每天澆水、施肥、修剪樹木，為業主創造整潔美好有生機的小區環境。

5.物業公司可為每個業主，有償提供便利快捷的家政服務。

物業服務對小區業主有哪些作用？要從物業公司的素質瞭解！

一個合格的物業從業人員，需要較高的個人素質和積極認真的服務意識，同時還要掌握一些必要的知識和技能。這樣的人員物業公司吸納的太少了！

現在的物業公司人員構成，老弱佔一部分，後臺關係網佔一部分，這部分人因為有關係，工資不少拿，工作沒效率 。真正有知識、有技能的人引進的很少，同時，一線幹活的人工作還累並不多拿錢。工資的分配不合理，影響工作積極性。所以，物業服務工作跟不上，業主怨恨多。

物業公司只有招收適合崗位的人，壓縮人員編制、優勝劣汰，才會激發工作積極性，酬金分配製度合理化，讓那些無用之人騰出位置、節約資金，實行能者上，混日子的下。

物業公司工作正規了，小區大事小情都有人及時負責處理，安保、綠化，水電維修，電梯保養檢修等日常工作制度化，小區業主個人事情積極解決，小區的外貌和內涵都會提高，業主居住舒適度、滿意度提高，小區和業主物業升值潛力很大。

在正規物業公司操作下，物業公司運營成本不會有很大升高，裁掉不合理人員、實行人員盡職盡責，不養閒人，堵住管理的漏洞，使小區物業運營有更強的競爭力。工作有活力，物業公司才不至於落後，才能在業主心中落下口碑。

可惜了，我瞭解的大部分物業公司都有各方面人員插手，掛個名、佔個座，平常見不到，有事才來。因為有資源，能出面擺平小區一些事，這樣的人在物業公司享受高工資、還受重視，說他們是黑社會有點冤枉，但是都小區業主採取恫嚇管理是實事。

小區物業服務好，小區業主滿意度高，以後小區升值空間大！否則，小區問題多、管理混亂，物業公司可以走、遭罪的是業主！

1、公共環境衛生的清潔保潔。物業管理公司負責的保潔區域包括除住戶進戶門以外的所有公共部位，如樓梯道、人行道、小區大道、小區廣場等，小到你室外的電梯平臺，大到小區大道廣場。

2、公共設施裝置的管護、養護。物業管理的設施裝置主要包含供電線路、各類配電裝置、給排水管網、二次生活用水加壓裝置、電梯、消防裝置等，小到小區內無處不在的一盞路燈大到幾十萬配電，這些裝置加起來數量上千個，隨著接管面積的擴大，還在不斷增加，這些都是物業公司管護的公共設施裝置，它的正常運轉，住戶才能生活的安寧。

3、小區公共秩序管理。根據小區建設規劃佈局，物業公司接管後對整個小區履行管理職能，包括住戶都應該遵守的停車秩序管理、亂停亂放、亂搭亂建、垃圾處理、門房出入、院內院外綠化、照明、安防系統、消防系統、廣告等等的管理職責。

4、突發應急搶修的處置和管理。包括內網路供電系統故障和小區內突發停電，應急供電系統啟用管理及用電線路故障及時搶修，也包括供水管道的應急搶修。這些故障不管是發生在白天深夜，嚴寒酷暑，物業都是責無旁貸第一時間投入搶修中去，宗旨是第一時間恢復保障住戶的正常生活秩序。

5、參與社會事務管理。從行政意義上說，物業正在扮演一個不可替代的新的“小政府”的角色，協助各個社群和基層政府實行網格化社會管理，開展“雙創”活動，在所管物業範圍內開展社會調查、各類普查、政務宣傳、計劃生育、治安聯防等方面的工作。協助公安部門偵破案件，化解糾紛，開展群防群治工作等等社會事務，都離不開物業公司參與。

6、裝飾裝修管理。對住戶裝飾裝修過程中的各個環節、涉及的各個方面進行全面管理，包括對嚴禁改動的牆體、外觀、承重結構等，對裝修隊伍管理、環境汙染管理以及對裝修垃圾實行堆放、清運、保潔管理。

7、物業管理範圍內的生態環境管理。以提供良好的人居環境，重點是小區綠化、亮化、硬化基礎建設管理服務，金力源物業投入大量資金購買了綠化灑水車，並定期開展對小區路面保潔、對花草樹木養護修剪、殺蟲施肥、補種栽植等工作，同時添置了部分設施用於路燈、大道照明設施及區域性亮化的管護工作。

8、建立物業檔案，方便服務於住戶，物業檔案包括物業設計施工圖、物業產權檔案、住戶檔案、電子資訊檔案等。對所收集的檔案進行全面、規範、科學、準確的管理，特別是地上地下各類管網、線路、管道，各類隱蔽專案，主要構件及其裝置，這些關鍵檔案的管理至關重要，好像一個人“血管”系統分佈，將會長期為我們全體住戶提供一個全面安全舒適居住環境。

物業管理包括物業管理基礎業務、小區服務、物業管理合同約定的其他內容等。其包含的內容和物業管理收費應該是滿足等價的原則。我們作為業主，交了物業費，有必要了解清楚，我們的受服務的範圍。

一、物業管理基礎業務

1、建築管理

物業包括對小區內各類、各種用途房屋、建築物的公共部分的保養與維修，使之保持良好的可使用狀態。 　　

2、裝置管理

物業對公共供水、供電、供暖、空調、通風、通訊、燃料等設施進行保養、維修，使之保持良好的使 用狀態。 　　

3、小區內的交通組織與管理

物業對小區內的平行交通和垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理，包括通道、屋頂等空間的清理、路燈的保養等。 　　

4、消防管理

物業對消防制度的建立和執行、消防器材的設定、消防人員的管理等。 　　

5、保安管理

包括小區範圍內的安全、保衛、警戒等，但一般沒有強制權力。還可延伸為阻止違反業主公約行為的發生和發展，提醒和勸阻鄰里間干擾正常生活的情況等。 　　

6、綠化管理

指對小區內的綠化設施進行維護保養以及必要的更新，為業主提供良好的生態環境。 　　

7、清潔管理

包括垃圾、各種廢物、汙水、雨水的排洩與清除，以求保持一個清靜、衛生的環境。 　　

二、物業的小區服務

包括家務總攬、教育衛生、文化娛樂、商業網點、社會福利等。對於物業開展的此項小區服務，可能有些是無償的服務專案，也有些是有償服務，比如家務總攬等。

三、物業管理合同約定的其他內容

目前，物業管理中存在的問題主要有以下表現： 　　

1、沒有成立正規的物業管理公司，造成物業管理水平低，服務質量差。 　　

2、公用設施專用基金不落實，造成小區公用設施的維修、興建、保養等問題難以解決。 　　

3、制度不健全，管理秩序混亂。 　　

4、管理者與業主之間權責利不明確，影響小區物業管理的正常進行。 　　

5、亂收費現象嚴重。

我們既然已經交了物業費，那麼我們就要行使手中的監督職責及義務。希望我們每一位業主都能住的開心、快樂。

物業公司與業主的關係，是魚與水的關係，誰也離不開誰。我們可以從以下幾個方面來分析一下 。

首選，物業公司是一個盈利企業法人，物業公司是要盈利的，物業公司的主要收入考業主繳納的物業費。為小區業主提供優質的物業服務，是物業公司的義務，按時繳納物業費是業主的義務。

其次，現在在城市的小區，每個小區少則幾百戶多則幾千戶，公共區域的管理以及小區設施的維護尤為重要，如果沒有物業公司的管理，整個小區的日常執行就會亂七八糟。以我親身經驗為例，我所住的小區，前年由於一些原因，導致3個月沒有物業公司管理，整個小區亂套了，垃圾無人清理，地面無人打掃，小區處於無路燈無安防的混亂狀態，這樣的小區，讓人住的非常糟心，寧可交稍微高點兒的物業費，也要有優質的物業管理服務。

最後，我想說的是，優質的物業服務不僅為我們的生活帶來了便利，同時在房產保值方面，優質的物業會起到非常重要的作用，萬科的二手房為什麼就比附近其他小區的房價高，我想萬科的物業所起的作用應該不小吧。

物業公司就是為業主服務，要互相理解，且不能單方面埋怨物業費多貴，要看其是否為我們提供了優質服務。

物業最除了搞錢，還有更可怕的一面，因為它把開發商後期沒幹活接過來，這樣業主就找不到開發商，它又不管，說白了就是又加入一個踢球的！！！！！！！

物業公司就是來強搶收錢的！請幾個保潔，顧幾個保安。就開始收業主的錢，美其名按建築面積收物業費！幹活的掙不了幾個子！大頭都被老闆拿走了！

您好：這個問題還真的不好回答。為什麼呢？我曾經就此事與一家物業公司的負責人，討論過此事。他只是告訴我，他們也是無奈啊，一條臭魚腥了一鍋湯。現在物業公司的服務沒有相關的標準，有的物業公司做的確實不錯，能夠真正做到為業主服務，讓業主滿意。

可是，大多數的物業公司，都是以為我們是來管理業主的，不是為業主服務的，都是以我為中心，在這個小區裡，我說得就算，什麼事情不聽我的就不行，這樣無形之中就站在了廣大業主的對立面，這就是為什麼廣大業主反對物業公司的原因。

開發商的繼續賺黑心錢的又一個門路，若業主不服管晚交所謂物業費，輕者停水停電，重者垃圾堆放門口等你出不了門，這就是物業的功能。

為業主服務是假的，做樣子的，打掃衛生誰不會？站在大門收費叫保安，誰都可以幹，他們的所謂服務是在為公司老闆(股東)劍財。服務中心坐檯的，是老闆們狗腿子。