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  • 1 # 高四毋

    中國有句老話叫做“交淺不言深”可以說是對上面問題的最好詮釋。

    關係有遠近。從社會大眾的角度出發,關係鏈從淺到深的排列大概是:血親→姻親→師長→同學、同袍、合夥→鄰里→同事→同席、同乘→擦肩→陌生。(針對個人來說,存在者很多變數,排序會有變化)。

    交往有深淺。這個鏈條中的每一個環節有可根據時間、空間、興趣、經歷和交往的頻次等因素產生輕、重之別,如同學可分為:同桌同學→同組同學→同班同學→同級同學→同校同學。

    假設你要借錢且所有人都有錢可借,你覺得找誰一定能錢給你?有誰可能借錢給你?有誰可定不會借錢給你?……。相對來說,和你關係越近、交往越深的人借錢給你的機率越高,其原因在於信任、信任、信任!

    既然信任如此關鍵,那麼我們在銷售中首要解決的就是信任的問題。這裡需要強調一下,和自己關係近且交往深的人的信任是最寶貴的資產,為了眼前的蠅頭小利就向自己的血親、姻親、師長、同學、同袍……推銷莫名奇妙的產品、服務實在划不來,也不叫本事。沒錯,我說的就是傳銷!

    如何與陌生人建立信任關係,完成銷售呢?

    從陌生到信任也是有等級的,大致可以分為:(陌生)打量→微笑→介紹→握手→攀談→相約→擁抱→(信任)託付。事實上除了先天的血親之外,我們生命中的每一段關係都是這樣一級一級的升上去的,每走完一個等級,關係就進一層,交往就深一分。

    1.我們永遠不可能取悅所有人,所以明確要與哪類人群發展關係基礎。

    2.確定目標人群后,根據目標人群的需求、喜好、習慣等要素包裝自己供目標人群打量自己時產生好感。

    3.伸手不打笑臉人,目標人群在打量自己時一定要主動送出一份好處(比如,有用的資訊,用於引導關係的開始)。

    4.介紹。沒有人是萬能的,只要準確的告訴自己我是誰、能做什麼、和比人有什麼不一樣就好。

    6.攀談。關心對方的使用體驗而不是自己的產品、服務。

    ……

    肯定會有人問,我能不能“從打量直接跳到擁抱”。試想如果對方是一個陌生的女孩,你直接上去抱她,其中的後果可想而知。

    越級是可以的,但是有條件的。條件苛刻,逐級推進更為穩妥。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 如果時間倒回2019年,你最想對那時的自己說些什麼呢?