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1 # 熱力知識分享
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2 # 青島陳
沒有辦法。你只能選擇補交取暖費,或等待被起訴後去法院應訴。
因為你和熱力公司簽訂了供暖協議,暖氣費都是供暖前交的,暖氣不熱的時候,你需要及時和熱力公司聯絡,找他們來檢查、修理。這個時候熱力公司來人首先會量你的室溫,如果室溫不達標的話會有記錄,並讓你簽字。熱力公司一般會規定連續三次檢測室溫不達標的話,退當年暖氣費。
從以上的表述可以看出,你沒有提前交暖氣費,首先你是違約,被下律師函催繳合法合理,下一步熱力公司也可以去法院起訴。如果你認為暖氣沒有達到標準室溫,你需要提供相關證據,比如說暖氣不熱的時候有請熱力公司過來檢修留下的相關單據,可以跟熱力公司談判,或者在被熱力公司起訴後帶著相關證據應訴。
在冬季供暖期間,很多使用者都會遇到室溫不達標這種情況,要及時申請熱力公司檢修,因為很可能是管道堵塞等硬體裝置出問題,不報修,熱力公司根本就不知道。當然,熱力公司規定的室溫標準很低,一般是不低於16°,16°就算達標了,可是冬天室溫16°還很冷,所以引起很多使用者的不滿,熱力公司也應該儘量提高自己的服務水平。
根據您的問題,可以很直觀的說明您已與供熱企業簽訂了供熱合同,且供熱企業已向您家提供了熱源。
按照合同約定,供熱企業已履行了義務。但您未能按規定要求繳納足額暖氣費用,供熱企業是有權按照合同約束向法院提請訴訟的。
如果您要維權,主張供熱溫度不達標,應當提供合法證據證明。如果是您自行測量的溫度記錄、提交的因暖氣不熱而凍生病的醫院診斷證明等證據都難以被法院採納。
像供熱企業的維修記錄,您都可以留些資料作為證據。
至於測溫問題,您需要依照當地規定申請第三方測溫公司進行測溫。一般是供熱企業的主管部門(供熱辦)負責。若仍無法解決,可以向政府信訪部門投訴。