1、學會換位思考，理解別人的感受。

有些朋友，一輩子都活在自己的世界，從來不會考慮別人的感受。

他們總是覺得別人就該對自己好，別人就該照顧自己。他們很少去考慮別人的感受。

比方說，有些女孩子，喜歡用別人的化妝品、吃別人的東西。她們美其名曰，好東西應該跟朋友分享。

可是，輪到別人用她的化妝品，吃她的東西，她又不開心、不樂意了。

這就是典型的自我為中心，不會換位思考。

記住，要想提高情商，最重要的就是學會換位思考。你想別人怎麼對你，你就先怎麼對別人。

2、說話要有分寸，不要口無遮攔。

心直口快的人，真的很招人煩。

有些人說話不注意場合，也不注意分寸。美其名曰，我這人心直口快，你別介意。

守著一群人數落別人，讓人下不了臺，還說自己事心直口快？

這情商得有多低！

注意，說話一定要有分寸，什麼話該說，什麼話不該說，一定要現在腦子裡想清楚。

不要一張嘴，就把別人得罪了。

3、學會認可、讚美他人。

學會認可別人對你的付出和幫助，並且讚美她們，感謝她們。這是情商高的重要表現。

4、管理好自己的情緒。

有些人控制不了自己的情緒。他們很容易生氣、發火。

記住，要想提高情商，就一定要學會控制自己的情緒。

即使對方做了多麼愚蠢的事情，無論你有多想臭罵對方一頓，也請把你的髒話憋回去。

深呼吸，二十秒深呼吸，平復你的情緒。

不要在生氣的時候，跟人爭論。

生氣時跟人爭論，解決不了任何問題，只會讓你們的關係越來越糟糕。

5、學會拒絕。

我們不可能什麼事情都做到。

所以，當有人請求你幫助時，請先想明白自己有沒有這個能力，如果沒有這個能力，請早點拒絕。

不要什麼事都幫別人，也不要一直幫助一個人。

升米恩，鬥米仇的故事，大家都知道。

我跟你一樣，也希望自己具有從容自如的表達能力，把話說得周全，以下三點是我的經驗，分享給你。

1，生活中，在說話之前，用心思考，把方方面面都考慮周到，這樣說話才能周到。

比如《紅樓夢》中王熙鳳的說話方式，就值得我們學習。

她在第一次見林黛玉時，為了照顧到林黛玉初來乍到的緊張，就誇她好看，說“天下竟有這樣標緻的人物，我今兒才算見了”。

王熙鳳出身豪門，什麼美人沒有見過呀。

為了不冷落旁邊的探春、迎春、惜春，緊接著她又說，“況且這通身的氣派竟不像老祖宗的外孫女，竟是個嫡親的孫女”。

這句話一下子把探春、迎春、惜春三位姑娘提到了一個新高度，原來呀，黛玉再氣派，也不過和賈府的孫女一樣。

2，工作中免不了有很多職場客套話，要能從套話裡聽出真話，才知道說什麼話比較適宜。

比如，開會時領導常說“歡迎指正”，你千萬不要去提意見。因為領導這樣說是為了表現自己既謙虛又貼近群眾，其實從內心講，大多數領導並不喜歡在公眾場合被提意見，因為這樣的話自己的權威會被消耗掉。

比如，來公司視察的領導在食宿安排上讓你隨便，你千萬不要真的太隨便，一就要根據他的級別和基本招待禮儀熱情接待，在吃住細節上，領導們也各有風格，不要奢侈浪費，但建議你留心小細節。

比如，當你和領導在一個問題上有分歧時，領導最後告訴你，“你自己決定吧”。千萬不要以為自己說服了領導，領導把決定權交給了你，他大多數情況下只是對你不能及時領會到他的意圖感到煩躁的託辭，他的本意是：你回去好好想想，想清楚了再來溝通。

3，對於別人詢問你關於家裡長輩或公司領導的印象、親戚朋友同事八卦的，一定慎重對待，不能信口開河，過過嘴癮。

比如，有人問你，“你覺得你們科長這個人怎麼樣？我覺得他有點兒固執。”當你聽到這樣的話時，千萬別順著他說，只需回答一句，“科長那麼忙，我哪有那麼多機會接觸到他呢？”然後迅速轉移話題。

比如，當有人當你的面說某一個人的流言蜚語時，你最好轉移話題或藉口離開，實在不行，你就閉口不言，一笑了之，不信謠、不傳謠，不造謠，保持中立態度。一旦你發表意見，一句無意的話，很可能會在未來給你帶來災難。

《戰國策》有言：“一言之辯重於九鼎之寶，三寸之舌強於百萬之師。”

歷史上，張儀合縱連橫，諸葛亮舌戰群儒，鄭大夫燭之武一舌救一國，都是會說話的典範。

在現在生活中，高情商，會聊天的人往往更容易得到大家的喜歡和認可。有名的影帝黃渤，何炅何老師，胡歌這都是高情商會說話的典範人物。

在聊天中我們常常會遇到一些不便於直言或者被人為難的情況。

若直言不諱，很容易讓自己碰釘子，引起別人反感，這時就需要迂迴的表達方式。

黃：您誤會了，我不是想採訪您。

古：那麼，你要做什麼？

黃：我只是想向您祝福，您看我手中這摞信，都是喜歡您的球迷寫給您的，這些信中表達了一個意思，就是向您祝福。

古：中國球迷真讓我感動。

黃：那麼，我能不能代表中國球迷問您幾個問題？

古：當然可以。

黃健翔這就是採用的“迂迴”戰術。繞個圈子再談達到了目的。

面對不懷好意、別人有意刁難的情況下，我們還要學會適時的反擊，使對方陷於被動。

“我相信這句話也一直激勵著您”。黃渤立即回答。同時，迎來了一片熱烈掌聲。

面對如此尖酸刻薄的問題，黃渤敏銳的觀察，機智的反擊，展現其睿智本色。

每個人的思想不同，性格不同，社會地位也不同，所以接受說話方式和語言習俗也是不同的，我們要學會“因人而異”。

比如在需要文化上，中國和外中國人稱呼就有差異。在英國、美國等地，習慣於稱未婚女子為“小姐”。但是，在中國，女孩子都不願被稱為小姐，如果稱呼其“小姐姐”，更能得到女孩的歡心。

這種方法對於好面子的人來說更加適用。

《三國演義》中，曹操正跟袁紹戰事正酣，顏良陣前叫罵，曹操內部無人敢戰，這時關羽恰巧就在曹操陣中，於是曹操靈機一動，叫來關羽：“雲長，你看那就是顏良，聽說他勇猛不下呂布”！關羽一聽，這人還不下呂布？完全看不起：“我看他只不過是插標賣首”！曹操笑了：“雲長你何以如此狂妄”？關羽：“待我去取他首級”！於是，曹操馬上要倒酒，結果關羽酒都沒喝，就先把顏良一刀斬了，曹操激將法成功！

語言的魅力很強大，我們學無止境！

一個人的情商真的很重要，高情商的人能在同事朋友中左右逢源，說話辦事能給同事朋友們帶來愉悅，使人很喜歡跟高情商的人接觸和共事。

高情商的解釋有多種，我歸納了一下：就是，一個人的智商與情緒的完美匹配，是一個人遇到問題時能非常完美地、理智地解決問題的態度和能力。

那麼，在我們日常生活中有哪些高情商的聊天技巧呢？下面我來談談：

一，與人相處，要學會傾聽

朋友來找你談一些問題，你要先聽朋友說，說完了，你給他或她一些忠懇的意見或者建議。一定要真誠對待朋友的問題，切不可帶著自以為是的態度或者輕藐的語言敷衍朋友。

我有一個同事，不管是和同事一起，還是和領導一起，總是搶著說話，有時候領導佈置工作，領導還沒說完，她就一直插言，領導很犯病，總說：你能不能聽我把話說完你再說，她答應著，過後還是如此。

和朋友同事在一起也一樣，不管是比她年齡大的還是比她小的，都是自己高高在上，別人都要聽她的，所以，人人都很煩她。

所以要學會傾聽別人說話

在工作中，要擺正自己的位置，切不可喧賓奪主，要尊重上級，愛護下級。工作認真負責，按要求完成領導佈置的工作任務。要把自己的知識傳授給下級，幫助下級解決工作中遇到的困難和問題，獲得別人對你的尊重。

我們在工作、生活中也經常會遇到或聽到：某某為人處世確實不錯，工作能力又強，又有氣質。是不是我們都很羨慕呀。

其實我們每個人身邊都有這樣的人，這個人就是你圈子中的一個重心，一條紐帶，不管誰有事都愛找他或她。

三，解決工作、家庭、同事、朋友中出現的各種問題，將大事化小，小事化了

不論是在工作、家庭、同事、朋友之間出現任何的矛盾，要本著公平，正義的原則將大事化小，小事化了，切不可將矛盾激化。處理問題要冷靜，不能帶情緒。

我的一個同事，工作能力很強，辦事效率很高，但就是情緒愛激動，說話愛佔個上風，對看不慣的人和事愛嘮叨，引起同事間對她意見很大，有時候還影響到工作。這就是典型的不但不會處理矛盾還將矛盾激化。

四，說話要深思熟慮，不要信口開河

不論和同事、朋友、家裡人在一起，說話要過腦子，不能情緒激動，不顧別人的感受亂說，你吐的痛快了，卻傷及到別人了。

我的一個朋友，就是在和另一個朋友說話聊天時，說到了對方一些忌諱的事，從此兩人絕交。

常說：好男不跟女鬥，但看什麼情況。我的一個女同事在工作之餘和一起的幾個男同事閒扯，結果傷到了其中一個男同事的要害處，這男同事當機就給女同事一巴掌。

五，與人相處，切莫炫耀

與人相處，切記不要炫耀自己有多富，老公或老婆有多愛，孩子有多聽話，學習有多好，尤其在過的不如意的人面前更不能說。

我一個同事說她的一個發小，就是因為經常在她面前炫富。炫她老公多愛她，尤其在她和老公鬧矛盾的時候，聽這位發小炫耀，她的心情就會很壓抑，覺得她事事處處比不上人家，弄的差點精神抑鬱。後來跟她那發小不怎麼來往了。

六，要帶給親人、同事、朋友正能量

如果你給他們帶來的是負面情緒，慢慢地他們就不想和你玩了，你就會失去很多朋友 。

我有一個朋友，就是常給人帶來負面情緒。出去玩，到地方了，她說沒意思，還不如不來。要不就是唉聲嘆氣，惹的大家都沒興趣玩了。時間久了，慢慢地都不愛和她玩了。

七，多讀書，提高知識，增強氣質

腹有詩書氣自華 。讀書的男人和女人，不但有內在的品質，還有外在的氣質。

不是說你長的漂亮了，就是有氣質了，不是的，人的氣質是學識、品行、舉止的綜合體現 ，是人人都喜歡和愛的樣子。

人人都願意和有學識、有品位、有氣質、會說話的人相處。這就是高情商的人。

以上就是我的回答，希望有所借鑑。

高情商的聊天技巧：一、真誠，二、禮貌，三、多請教，四、找對方興趣話題，五、調侃自己，六、言簡意賅，七、樂觀風趣。有此七點，可以一試！✌️

很多男生不知道如何與女生交流，聊起天來無外乎“在幹嘛”“忙不忙”，死氣沉沉！今天跟您分享一些關於聊天的技巧！

首先一定要明白聊天的目的是展示自己，增加曖昧，為提升關係做鋪墊。千萬不要想著單純通過聊天讓對方愛上一個人，這基本是不可能的。很多文章夜經常灌輸這樣的毒雞湯，但這基本是中看不中用。

1聊天最忌諱平白的陳述，要有個人的情緒，最好能與對方有情緒上的共鳴。

例如：對方向你抱怨今天晚上加班了，太累了。這時，你不應該是單純的提供解決方案。類似於多喝熱水，多注意休息的回覆都是錯誤的。你應該在情緒上與對方保持一致，這個情緒就是討厭加班。所以你可以這樣回，“昨天我也剛加班三個多小時，今天一天腦袋嗡嗡的，聽到要加班就頭疼”。這樣你們就會有情緒上的共鳴。

2兩人聊天要有隻屬於你們兩個人的專屬印記。打個比方，你給對方起了個外號叫宅妹子。那麼這個宅妹子就是你們的專屬印記，你一提宅妹子，就知道稱呼她。你們約定每天早上，最先起床的必須得向對方發一句“小懶豬起床了”。這也是你們的專屬印記。只有你們兩個人才懂得一些話語，都是你們的專屬印記，專屬印記能增加你們的親密關係。

3關係到達一定程度時，必須得有曖昧。這個時期，語言的曖昧甚至可以為肢體的進挪做準備。例如，你們今天剛見過面，但是沒能做到牽手。你就可以在聊天時這樣進行曖昧“今天你穿這件粉色的衣服真是太漂亮了，真是把迷住了，我太想牽著你的手讓大街上的男生羨慕我”。這樣就會把牽手這個動作植入女生心裡。在下次見面時，當你大膽牽她手的時候，我想她也不會太反抗。曖昧的方法還有什麼，比如一些情侶專用的詞“老公、老婆”“打屁屁”“親一個”等等，但是不要太露骨，太下流。

另外，聊天時多用“我們”，製造願景等等也都是一些很實用的方法。

話題的選擇可以總結為以下幾個方法：

①中心開花法。面對眾多的陌生人，選擇眾人關心的事件為題，圍繞人們的注意中心，引出許多人的議論，語花四濺，形成中心開花。

④循趣入題法。問明陌生人的興趣，循趣生髮，能順利地進入話題。因為對方最感興趣的事，總是最熟悉、最有話可談也最樂於談的。

①打斷別人的談話或搶接別人的話頭，擾亂別人的思路；

②忽略了使用解釋與概括的方法，使對方一時難以領會你的意圖；

④像傾瀉炮彈似的連續發問，使人窮於應付；對他人的提問漫不經心，言談空洞，不著邊際；

⑤隨便解釋某種現象，妄下斷語，藉以表現自己是內行；

⑥避實就虛，含而不露，讓人迷惑不解；

⑦不適當地強調某些與主題風馬牛不相及的細微末節，使人厭煩；

⑨將正確的觀點、中肯的勸告佯稱為錯誤的，使對方懷疑你話中有戲弄之意。

①讓先。讓別人先說，一方面可以表現你的謙虛，另一方面可以藉此機會來觀察對方，給自己一個測度的時間和從容考慮的餘地。

②避諱。不論與什麼人交談，都應對對方有所瞭解，聰明地避開某些對方忌諱的話題，如個人的隱私、疾病及不願提及的事情，否則會引起對方不快。要學會察顏觀色，一旦發現自己不小心觸及了對方的忌諱，對方面有不快之色或狀極尷介時，應立即巧妙避開。

④誠懇。交談的態度以誠懇為宜。油腔滑調，縱然有很好的意見，也難以為人們所接受。

⑤幽默。恰到好處的幽默，能使人在忍俊不禁之中，體會到深刻的哲理。幽默運用適

當，可為社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話，來源於一個人修養和才華的有機結合，不可強求。如果僅僅為了追求風趣的結果，而講些格調不高的笑話，甚至不惜侮辱他人，則只能顯出自己的輕薄與無聊。

⑥口頭禪。口頭禪固然能體現個性，但多數是語言的累贅，即使內容相當吸引人，但如果加上若干個這個那個嗯啊之類的口頭禪，就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣，令人難以下嚥。所以，對作為語言累贅的口頭禪，應當割除。

⑧平衡。如果幾個人一起交談，你要注意不要只把注意力集中到某一個人身上而冷落了其他人。除了你的對話者外，可用目光偶爾光顧一下其他的人。對於沉默者則應設法使他開口，如問他你對這事有什麼看法?這樣便可打破沉默，機智地引出他的話來。

第一，不抱怨不批評

高情商的人一般不批評別人，不指責別人，不抱怨，不埋怨。其實，這些抱怨和指責都是不良情緒，它們會傳染。高情商的人只會做有意義的事情，而不做沒有意義的事情。

第二，熱情和激情

高情商的人對生活工作或是感情保持熱情，有激情。知道調動自己的積極情緒，讓好的情緒伴隨每天的生活工作。不讓那些不良的情緒影響到生活或工作。

第三，包容和寬容

高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計較，有一-顆包容和寬容的心。

第四，溝通與交流

高情商的人善於溝通，善於交流，並且以坦誠的心態來對待，真誠又有禮貌。溝通與交流是一種技巧， 需要學習，在實踐中不斷地總結摸索。

第五，多讚美別人

高情商的人善於讚美別人，這種讚美是發自內心的真誠的。

看到別人優點的人，才會進步得更快，總是挑揀別人缺點的人會固步自封反而退步。

第六，保持好心情

高情商的人每天保持好的心情，每天早上起來，送給自己- -個微笑，並且鼓勵自己，告訴自己是最棒的，告訴自已是最好的，並且周圍的朋友們都很喜歡自

第七，聆聽好習慣

高情商的人善於聆聽，聆聽別人的說話，仔細聽別人說什麼，多聽多看,而不是自己濤濤懸河。聆聽是尊重他人的表現，聆聽是更好溝通的前提，聆聽是人與人之間最好的一一種溝通。

第八，有責任心

高情商的人敢做敢承擔，不推卸責任，遇到問題，分析問題，解決問題。正視自己的優點或是不足，敢於擔當的人。.

第九，每天進步一點點

高情商的人每天進步一點點， 說到做到，從現在起，就開始行動。不是光說不做，行動力是成功的保證。每天進步一點點， 朋友們也更加願意幫助這樣的人。

情商高的人有的特質:

1.任何場合說話都有分寸感，不會直來直去，每句話都經過大腦篩選再講出來的

2.多半會為別人著想，為別人想辦法，在乎對方情緒

3.理智，遇事不慌不忙從容面對

4.有圓融的處事能力，心態積極向上，思維嚴謹，想得很多很周全

5.很少傳播負能量，自身心態積極樂觀又理智，有自己一套行為準則，不強人所難

6.有自知之明，不會弄虛作假，對大家都平等，不會搞小團體。

提高情商和聊天技巧是不完全相同的兩個部分，提高情商通過不斷努力可以獲得。聊天技巧可以參看以下幾點：

1.製造情緒的波動。溝通重要的是情緒上的聯接，這就像你會記得幾年前驚嚇的感覺，卻忘了你最愛的人以前說過的情話。

2.不要完全的迎合對方。有人可能會說同意對方的觀點會使對方心裡舒服，我相信只要是不嚴厲反駁，你的觀點會讓別人瞭解到你的想法，從而使你看起來更有魅力，對方會過來迎合你的觀點。

3.適度的讚美。讚美可以，重要是適度。你的目的不是去夸人，而是讓別人在被你誇讚是時候有美好的體驗，所有人都不會喜歡阿諛奉承的人，但是適度的讚美會讓人對自己有更多的信心，能夠提升他自己的同時，會對你這個人產生好感。

1.聊天的時候少說話，多聊你。

冬天要注意對方的感受，不要老是管自己的事，會讓對方覺得無聊。可以多問對方一些意見，說“你怎麼看?”“感覺怎麼樣?”這樣的話問對方會很和諧很輕鬆。

2.不要總是拒絕別人。

如果你和對方聊天，不要總是說不。如果你總是拒絕別人推翻別人的觀點，不僅不尊重對方，還會讓別人討厭你。你可以補充對方的觀點，肯定對方的說法，這樣你和別人在一起的時候，別人也會願意和你交流。

3.利用我們拉近我們的關係。

兩個人在一起，想建立親密關係，可以說想做什麼，要去哪裡。用這樣的代詞說話更親切。

4.不要用批判性思維去評判別人。

要知道每個人都有自己的生活和行為，我們每個人從小到大都有不同的環境和經歷。如果不認識，就不要批評他們。

5.情商高的人更容易管理自己的情緒。

這裡所指的情緒不僅僅是指快樂、憤怒、悲傷、喜悅、貪婪、憤怒、妄想和怨恨，還泛指一個人良好的自我控制和自我管理。比如我現在不抽菸，想戒菸，情商高的人會控制自己，說不就不抽菸了。

發現情商高的人心態會更好，能有自己對生活、工作、婚姻的熱情和激情，能包容別人。

6.閒聊天有時候是最考驗情商的。

聊天也是對自己資源的挖掘，考驗自己的知識水平和文化水平。除了自己最關心、最感興趣的問題之外，還要多留點資料和別人聊天。這些材料要簡單，有趣，容易引起別人的注意。

7.可以直言不諱，但不要口無遮攔。

在社交場合，口才好、滔滔不絕是很多人嚮往的。然而，如果你毫無顧忌地說一些話，或者犯了一個錯誤，就很難補救。所以可以直言不諱，但要注意“忌諱”，不能毫無顧忌地說什麼。

否則，因為信口雌黃而讓別人失敗或者把事情搞砸是不禮貌的，也是情商低的表現，因為亂說話不一定是出於自己的內心，但往往會讓別人對你產生不好的影響。

8.勇敢拒絕，不要讓尷尬傷害你。

高情商說話的一個基本原則就是勇於拒絕，絕不讓面子傷害你。

每個人都要有明辨是非的能力，別人問你什麼，你不想做什麼，你都有拒絕的權利，尤其是當你知道自己沒有能力或者時間去幫助別人，甚至是你最好的知己，最親密的親人，你都要明確的表示拒絕。

9.幽默是最高的情商。

幽默不僅僅是一種說話技巧，更是一種生活態度。幽默的人可以拿生活中的小抑鬱和大起伏開玩笑。不管是順境還是逆境，他們都能找到生活中的小興趣，當你在人際交往中遇到尷尬的時候，很容易幫你化解。

10.你可以嘲笑你的朋友，但是你不能嘲笑他喜歡的東西，尤其是他的偶像。

11.舌頭要收，說話不要暴露缺點。

舌頭是世界上最柔軟的東西，也是世界上最堅硬的東西。能傷到最硬的心，好好利用。