其實就是一種追根溯源的邏輯方法，不一定要問夠五個為什麼，也許會超過五個，用六個七個，關鍵是，透過邏輯探尋，是否找到了深層次的根本原因。一般我們立刻採取的手段和針對的原因，可能只是表面因素，因此就重複出現問題。

5w就是幫我們找到根本原因的方法。

例如：

為什麼會忘刷卡？……因為我一下班就跑出去，忘了要刷卡……為什麼會忘了刷卡？……因為沒有形成習慣，腦袋裡沒有意識和規矩……為什麼沒有形成固定的行為和意識？……因為公司查到沒刷卡的人，會口頭批評，沒有重視……為什麼？因為制度要求還不夠嚴肅，違反成本太低。

首先，5W分析要以純粹的事實為分析物件。題主的問題＂忘記刷卡了＂，包含了兩個意思，忘了和沒刷卡。其中，忘了被假定為沒刷卡的原因，而且忘了是一種主觀的的行為，很難判斷它的原因。因此，我們要去掉這個假設，第一個Why:

然後，我們同樣要用事實來回答，比如，不刷卡也可以出門。這裡有一個技巧，就是原因和結果之間要用相同的事實進行聯絡，在我們的例子中，沒刷卡就是這麼一個承上啟下的事實。另外原因中必須有另外一個直接相關的事實，在這個例子裡就是出門了。我們接著沿著這個新的事實設計第二個Why:

這一次可以使用魚刺圖的方法找出全部的原因了。值得注意的是和前面一樣每個原因中都要有且僅有兩個直接相關的事實，其中一個跟結果一樣(出門)。這裡僅舉一個原因當例子，出門時沒有一人一刷。第三個Why:

接下來，重複上面的過程，直到我們找到的原因可以有一個可行的對策為止。假定我們找到了這樣的原因，出口較寬能讓多人同時透過。或者，出口處沒有確認一人一刷。限於篇幅，就不做更多的分析了。分析到這裡，我們可以找到一些對策了，比如，在出口處安裝閘機或配備保安來確保一人一刷。

對5W分析有兩種不同的觀點，一種觀點認為它是演繹法分析工具，另一種觀點認為它是頭腦風暴的工具。我個人傾向於第一種觀點，上面的例子就是基於這種觀點的。如果把它當成是頭腦風暴，很多時候都會匯出一個結論，這就是管理不到位，這樣的結論似乎沒有什麼意義。