阿里和京東的蓬勃成長，是21世紀初的“新零售”;時至2018年，電商常態化且增速大幅放緩，傳統實體零售受到衝擊後逐步回暖，不少企業將眼光重回線下，打造線上線下一體化平臺。
消費升級與技術變革是新零售爆發的根源。一方面新興技術賦能傳統零售解鎖商機，探索新模式;另一方面，消費者對購物體驗升級、場景本地化的訴求，也使得強勢的電商企業重新審視，探索線上下結合。
阿里私有化銀泰、投資三江購物、新華都以及高鑫零售，騰訊參投永輝超市，Amazongo、盒馬鮮生、繽果盒子、網紅奶茶等等一系列現象級的湧現，無一步印證線下不死，實體未亡，新零售的概念陡然成為熱詞。
對於新零售的概念，有人將其歸結為“線上+線下+物流”，也有人提出新零售就是“將零售資料化”。
阿里巴巴研究院提出，新零售是以消費者體驗為中心的資料驅動的泛零售形態。這一詮釋從消費者的角度，以人為本，無限逼近消費者內心;企業內部與企業間流通損耗無限逼近於“零”，重塑價值鏈。
京東劉強東則提出，技術的應用從來都沒有在根本上改變零售的本質。所以說，我們並不需要不斷地用新詞彙去定義一個行業。零售業的本質萬變不離其宗:成本、效率、體驗。
在論述什麼是新零售之前，不妨迴歸零售本質:不斷滿足使用者需求，為消費者提供更極致的“內容”(商品+服務)。尼爾森研究指出，未來十年將是消費者的黃金時代，消費者將被賦予前所未有的選擇及控制權。
我們認為，新零售是多種業態、多種產業的融合，線上+線下，商品+服務，零售+科技，以消費者為核心，透過資料驅動+人工智慧+萬物互聯，實現消費方式逆向牽引生產變革。
阿里和京東的蓬勃成長，是21世紀初的“新零售”;時至2018年，電商常態化且增速大幅放緩，傳統實體零售受到衝擊後逐步回暖，不少企業將眼光重回線下，打造線上線下一體化平臺。
消費升級與技術變革是新零售爆發的根源。一方面新興技術賦能傳統零售解鎖商機，探索新模式;另一方面，消費者對購物體驗升級、場景本地化的訴求，也使得強勢的電商企業重新審視，探索線上下結合。
阿里私有化銀泰、投資三江購物、新華都以及高鑫零售，騰訊參投永輝超市，Amazongo、盒馬鮮生、繽果盒子、網紅奶茶等等一系列現象級的湧現，無一步印證線下不死，實體未亡，新零售的概念陡然成為熱詞。
對於新零售的概念，有人將其歸結為“線上+線下+物流”，也有人提出新零售就是“將零售資料化”。
阿里巴巴研究院提出，新零售是以消費者體驗為中心的資料驅動的泛零售形態。這一詮釋從消費者的角度，以人為本，無限逼近消費者內心;企業內部與企業間流通損耗無限逼近於“零”，重塑價值鏈。
京東劉強東則提出，技術的應用從來都沒有在根本上改變零售的本質。所以說，我們並不需要不斷地用新詞彙去定義一個行業。零售業的本質萬變不離其宗:成本、效率、體驗。
在論述什麼是新零售之前，不妨迴歸零售本質:不斷滿足使用者需求，為消費者提供更極致的“內容”(商品+服務)。尼爾森研究指出，未來十年將是消費者的黃金時代，消費者將被賦予前所未有的選擇及控制權。
我們認為，新零售是多種業態、多種產業的融合，線上+線下，商品+服務，零售+科技，以消費者為核心，透過資料驅動+人工智慧+萬物互聯，實現消費方式逆向牽引生產變革。