其實辨別一個合不合格的餐飲很簡單,現在是網際網路時代!
第一:到了飯點出去走一走看一看,合格的,靠譜的吃飯的人肯定少不了,員工人數也不少。
第二:上網查一檢視一看,好的餐飲口碑不會少的。
在這個物慾橫流的時代,有很多餐飲人總將盈利視為最重要的,但實際上要想在餐飲界有自己的一席之地,一定要學會眼觀大局、考慮周全,錢是要賺的,但只考慮錢是萬萬不行的。
就像餐飲行業大亨所說:"消費者才是讓商家能夠賺錢的基礎",所以要善於抓住"顧客",比如:
1. 利用營銷活動抓住消費者的消費心理、從眾心理等,將消費者變成自己的客戶,將新客變成會員(粉絲);
2. 定期做營銷活動增加與消費者之間的粘性,讓消費者感受到"被重視",將會員(粉絲)變成回頭客;
這時,有些商家就會發出疑問,光利用營銷活動就能"抓住"消費者了嗎?答案是否定的。
一家餐廳的菜品味道做得不好,新客是不會樂意成為會員粉絲的;一家餐廳給消費者的服務體驗不好,會員粉絲又怎麼會願意再來成為回頭客呢;一家餐廳都無法保證內部壞境以及食材的乾淨衛生,回頭客又如何會成為店鋪的忠實老客呢。
由此可見這是一環套一環,有著不可分割的關係的,味道、服務以及乾淨衛生等都是"抓住"消費者的前提。
其實辨別一個合不合格的餐飲很簡單,現在是網際網路時代!
第一:到了飯點出去走一走看一看,合格的,靠譜的吃飯的人肯定少不了,員工人數也不少。
第二:上網查一檢視一看,好的餐飲口碑不會少的。
在這個物慾橫流的時代,有很多餐飲人總將盈利視為最重要的,但實際上要想在餐飲界有自己的一席之地,一定要學會眼觀大局、考慮周全,錢是要賺的,但只考慮錢是萬萬不行的。
就像餐飲行業大亨所說:"消費者才是讓商家能夠賺錢的基礎",所以要善於抓住"顧客",比如:
1. 利用營銷活動抓住消費者的消費心理、從眾心理等,將消費者變成自己的客戶,將新客變成會員(粉絲);
2. 定期做營銷活動增加與消費者之間的粘性,讓消費者感受到"被重視",將會員(粉絲)變成回頭客;
這時,有些商家就會發出疑問,光利用營銷活動就能"抓住"消費者了嗎?答案是否定的。
一家餐廳的菜品味道做得不好,新客是不會樂意成為會員粉絲的;一家餐廳給消費者的服務體驗不好,會員粉絲又怎麼會願意再來成為回頭客呢;一家餐廳都無法保證內部壞境以及食材的乾淨衛生,回頭客又如何會成為店鋪的忠實老客呢。
由此可見這是一環套一環,有著不可分割的關係的,味道、服務以及乾淨衛生等都是"抓住"消費者的前提。