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    跟單員,就是跟進單子的人員,工作任務是:使單子涉及的產品按時、按量、按質到位。關鍵在於”跟“。所以,工作的內容主要是:確認進度、協助排除障礙、要求品質、核實數量、售後問題解決或轉交其它售後部門解決等。這個”單子“有可能是採購單,有可能是銷售單,有可能是其它的單子。你需要知道,單子是一個跟進的線索,但是,要想按時、按量、按質完成,會遇到很多問題,比如:工期安排問題、數量不符問題等等,你需要彙報給你的上級並提出解決的建議,需要整合可用的資源來幫助單子執行到位。跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。所謂跟單員,是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上,其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高,中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。業務跟單:對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣,有購買意向的人進行跟進。以締結業務,簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。生產跟單:對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對內叫:業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員,還是工廠企業裡的跟單員,他們基本職責都是由“業務跟單”和“生產跟單”兩部分構成。 以客戶訂單為依據,處理訂單,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。

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