進店人數越多，成交率是否越高？很棒的零售問題。

我是服裝公司內訓師，我就以服裝行業為例哈。

零售業績的構成公式:（圖一）

零售業績= 客流量×進店率×成交率×連帶率×平均單價

當 店鋪商圈位置、店鋪面積、商品組合、陳列表現、人員素質、服務時機、銷售技巧等關鍵因素相同的情況下:進店人數越多，成交率越高。

如店鋪面積僅為50坪，進店人數太多，成交率反而會降低。

我們來看（圖二），在我們門店流動的顧客、門店外走動的顧客，假設是Y的話，門店周邊假設我們的門店是在一個社群，它的外部是有很多固定的周邊社群居民，除了這些居民以外，會有一部分的人從門口走過，假設某時段共100人走過，100人 會有約 3% 的比例進到門店。

也就3個人，3個人裡面會有30%的人是一也就是一個人，那麼1的人呢會有50%的人買，只要他是也就是說會有0.5個的成交，所以說能夠進店的顧客越多，對於我們銷售的幫助也就越大，我們要去訓練我們的導購不僅僅就是好的服務態度是最為關鍵的，做銷售不能太過於功利，顧客他/她今天試了沒買並不表示他下次不會來購物，我們只有透過好的服務好的口碑傳播，讓能夠進店的顧客增高，這個是最關鍵的，遠比提升我們的銷售技巧要來得有效。（當然銷售技巧也很重要。）

這個是肯定的，成交率就是從進店率轉換而來的。一個人進店與一百個人進店，那銷售額肯定是截然不同的。

進店率首先只是銷售的第一步，可能是透過你的促銷宣傳，人氣帶動，裝修等外界因素把顧客帶進店中。那實際能有多少人產生實際購買，這個就要看你的產品+促銷了。首先產品確實要好，這個好可以理解為質量好和款式好，以及功能好。其次，促銷也要有力度，起碼要看上去有力度，記住一句話，消費者不是愛買便宜貨，是愛佔便宜的心理。

另外，華人有個跟風的特點，就是進店以後看到大家都在買一款產品，她也會跟隨著買，如果都在溜達就走，那最終的成交率也會相應的低。這就是為什麼有些店為了人氣，請一些專業的託排隊買東西，目的就是做給真正的消費者看的，而消費者一般還真的吃這套，好奇心的趨勢也會跟隨排隊購買。