兩種情況。

一種是正常現象。由於倉鼠屬於齧齒類動物，它吃東西的時候，把沒法下嚥的食物直接儲存在腮部，所以腮部總是鼓鼓囊囊的。也所以我們看到它總是在不停的嚼。

另一種是有可能寄生蟲所致。小動物跟人一樣，患了病，吃了髒東西就容易發炎鬧病。

一定要分清。不能混淆。後種情況要是屬實必須隔離治療。切記切記。不然小傢伙命將不保。

首先可以擦幾天的莪術油，一掃光黃色藥膏，餵食蒲地藍口服液，膿腫會慢慢的自行消退，買不到的話也可以拿擦疥瘡的藥代替一下。

然後用溼熱的毛巾敷破，一般幾天就破了，然後當做外傷來進行處理，積極的消炎消毒。

最後實在不行還是進行手術。

當然重要的一點是倉鼠會把食物塞進自己的鼠倉裡，看上去腫了一樣，其實只是鼓起來了而已，千萬要區分明確。

倉鼠的口腔內部兩側都有頰囊，像一個內部安裝的小小皮口袋，它會將事物儲存在頰囊內，給自己做儲備糧，這也是它名字的來由。

第一種情況的“腫”，就是它在頰囊裡塞滿了食物。你用手指輕輕碰一下鼓起來的位置，就會發現裡面都是五穀之類的粒粒。這個時候你不用管它，它餓了就會吐出來吃，或者找到它覺得更安全的地方吐出來藏起來。

第二種情況的“腫”，就是倉鼠在藏食物的過程中藏了不該藏的食物，比如粘性大、水分大的，這也是為什麼不讓給倉鼠提供香蕉之類食物的原因。另外就是玉米片，倉鼠把它藏進嘴巴的過程中玉米片可能會溼掉變粘，然後粘在頰囊裡取不出來，造成倉鼠的頰囊紅腫發炎。

這個時候就要幫助倉鼠清理頰囊，用手指按壓推動它的頰囊（注意不要太過用力），它就會將食物吐出來。然後用棉棒蘸消炎藥水，輕輕伸到它的頰囊裡，不要轉動。倉鼠會自己用爪子抓住棉棒推動拉出來，這樣既可以幫它消毒清創，又能清理剩餘的殘渣。

之後可以將頭孢拉定稀釋之後餵給它喝，如果它不肯喝，試試給它弄到它舔得到的毛髮上，倉鼠就會去清理，也就把藥吃了，連續幾天就會好的。

你看看是不是它只是在食囊裡存食物了，如果是存食物的話，就沒事，如果食囊發炎的話就去寵物醫院，建議你不要在這上面問，因為看不見也說不上來，要是說錯了，就悲劇了，還是去寵物醫院看看