關於銷售過程中客戶殺價這貌似是一個古老而又普遍的問題。首先我們要分析客戶為什麼要殺價？這其實是一個很正常的心理問題。我們每天都面臨著大大小小的交易，小到買菜，大到生意事業。1:首先低買高賣這其實是每個人的心理訴求。2:立場問題，買家和賣家的立場不同。3:客戶對即將消費的東西不瞭解。例如：我們口渴需要買一瓶水。我們會面臨很多選擇。首先是價位對比，其次是心理感受，最後是使用者體驗。1，為什麼某品牌的是一元一瓶，而另一個品牌是倆元一瓶？2，包裝，視覺，廣告等是否符合消費心理。3，倆個品牌的區別（原來一個是純淨水，一個是礦泉水）最後決定選擇高價位的礦泉水。因為它有身體需要的微量元素，對身體有益處。這就是消費者完整的一套消費思維邏輯。綜上所述：我們要正確理解客戶的殺價心理。從而引導客戶迴歸的產品價值以及消費體驗上面。物有所值帶來的結果就是成交。

在銷售的過程中，客戶不殺價是不可能的，因為你在菜市場去買個菜，都要講個價，否則一斤菜都要高出平常0.5-1元錢，這個叫自由市場，何況在銷售過程中，客戶根本不知道你的商品的底價，如果你的商品是傳統品牌或是家喻戶曉的品牌，用過很長的時間，甚至幾十年，確實都知道的商品價格，客戶真知道你的底價，不好意思殺價，否則傷害銷售人員的自珍心。要麼是政府部門，物價局指導價商品，客戶在購買過程中知道殺價不可能起作用，才沒有殺價的想法。所以在日常生活中，買賣雙方殺價是常事，不足為奇，但是知道方法能對負殺價，降價程度很小而已。所以客戶要安心殺價，每以讓出百分之幾，連讓三次左右，客戶知道你的最後底價，也知道你是銷售方的高手，不可能無止境的降價，所以只有不再要求降價了。

我以前賣過鞋子，一個客戶要買10雙，每雙成本10元，我買的是處理品。我要價15元，顧客不停的要殺價，我每次少0.5元，客戶還不停的叫少點，我連少到3次，降1.5元，最後這個顧客氣的很，把鞋子丟了就走了。我估計他想少個價這麼艱難，他可能想出10元買走，怎麼可能呢？，過了半個小時，他還是過來買了10雙，我說漲價了14元一雙，你要就要，不要就算了，最後還是買走了。所以買便宜的東西是每個客戶心態，這也是自然現象。