口碑推廣，也可以稱作口碑營銷

之所以現在越來越多的企業開始重視口碑營銷，是因為企業確確實實的感受到了消費市場的變化。

一、移動網際網路時代，消費者再也不會乖乖的搬個凳子坐在電視機前津津有味的看廣告了，隨著媒體推廣渠道越來越多，眼花繚亂，消費者開始有選擇的接收資訊，對於不喜歡的，厭惡的廣告資訊，消費者可以選擇忽略或者遮蔽，試想一下一個口碑極差的品牌在消費者心目中怎麼會有消費的慾望。

二、自媒體時代，人人都是傳播者，在不同領域出現了越來越多的意見領袖KOL，他們的影響力也是不容忽視，他們的意見對人們的消費有很大影響，同時移動網際網路時代人們傳播資訊變得越來越便捷，品牌的口碑在網路時代也變得越來越重要，一個爭相傳播稱讚的品牌無疑會為企業省下很多廣告費。

三、口碑推廣是消費者決定消費的關鍵因素，在碎片化資訊時代，人們每天都被海量的資訊包圍著，人們的消費觀念日趨理性化，如果有某個品牌引起了消費者的注意，那麼消費者會進一步在網路上搜索下相關資訊，這時候口碑推廣就顯得非常重要了，如果消費者搜尋後出現的都是品牌的正面資訊，那麼消費者就更加相信這個品牌，反之如果消費者搜尋出來的都是品牌的負面新聞甚至什麼都搜尋不到，那麼消費者對這個品牌就會失去信心。

所以，目前網際網路時代，企業是非常有必要做好口碑推廣的。

中國傻子還是多、對客觀世界沒有基本的認知才會成為杜子建這類人的粉絲，可是他又千萬級的粉絲量......

所以口碑推廣也是一樣，缺乏自主思考與判斷的人太多，從生物學來講，人類本就是群居動物，“口碑”傳播一直延續至今，古代君王世襲就是很好的佐證

“口碑推廣”對於任何一家企業而言，都是其重要的營銷手段。只是當下越來越多的企業更加重視口碑營銷。

究其根本原因就在於虛假廣告盛行，傳統電視廣告營銷模式已經消磨掉了觀眾的信任度，從而導致受眾更傾向於口口相傳這種社交化的營銷模式。

口碑營銷的基礎建立於人與人之間的信任。因而希望企業在口碑營銷過程中能多一點真誠，少一點欺騙。