首先得對茶葉屬性，口感，適合人群有清晰認知，店面整潔得體，至於茶點水果那是必備了，再一就是有著專業的態度和服務精神！一茶會友，輕鬆愉快的交流那也是必不可少！再加上留的住客人的品質茶，便可獲得成功！

首先我認為茶葉店不止是一個商品交易的場所，更是文化交流的地方。所以如果忽略文化方面那隻能是一家普通的茶葉店，對後期的發展設立了瓶頸，在服務上更應該體現店裡的“店文化”，讓顧客感受到在你的店裡的被尊重感，價值感，文化感。這要對員工進行培訓，不是一次培訓完了就OK了，需要定期的培訓，比如一年三次，總體來說有三條：

老闆要對員工進行培訓，把你的理念，目標，情懷，告訴你的員工，讓她們跟你一同去完成，員工要對你產生崇拜，敬佩，信任，支援，調動她們的積極性，培養對店的歸屬感，注入希望，把‘工作場所’的觀念變成“實現個人目標的平臺”。

專業茶方面老師對員工培訓，員工要會泡茶，泡好茶，講好茶，所以要有專業的老師進行培訓。

禮儀方面的培訓，店員待人接物的行為時刻影響著店裡服務質量的好壞，對留住跟發展新客戶影響較大，怎麼跟處處挑刺的顧客打交道？怎麼跟官太、富太打交道？等等值得注意的是面對故意找茬，欺負店員的顧客，老闆一定要站在店員這邊，保護好自己人。

幾杯清茶，三五摯友,談笑風生，談古論今…。

茶在中國幾千年歷史長河中有著舉足輕重的地位，古人以茶會友，以茶代酒等等，均體現了茶文化的濃厚和地位。茶文化流傳至今，也日本的茶道儲存的最為完整，而作為茶文化的發源地，我們熱衷於西方的咖啡文化，真正懂得茶道的華人越來越少。

經營一家茶葉店，作為經營者，對各地茶葉生產的類別、品種、風格特點等必須盡數掌握，同時對茶道也要有一定的研究，要讓顧客不僅僅是上門買茶葉，更要讓客戶體驗到其他地方沒有的文化氛圍，從初級飲茶者晉升為茶文化的宣傳者。當然，經濟條件允許的情況下，可以聘請專業的老師（最好是美女）為上門的顧客提供專業的茶道文化服務。