既然是陌生拜訪，我給你說幾點實用的。

1、服飾、禮貌及用語是必須的。

2、做業務首先要對自己的產品和服務要有絕對的信心，不然的話你是沒有多大勇氣敲開客戶的門兒，即使你敲開了你也沒有多大勇氣和客戶溝通。

3、解決了以上兩點重要的是要明白客戶的情緒、言語。比如說，客戶說不需要你的產品或服務這是常見的客戶表現。他是真的不需要嗎？不他是對你的產品及服務不瞭解，他不清楚他有需求。所以你要給他簡潔而有效地介紹，並證明出他有需求。

再比如客戶說，我現在不需要等有需要的時候給你打電話。這時客戶的言外之意是我現在沒有時間和你談。你要說好的我知道你現在忙，我可以等你或等您忙完我在和您談。

再比如也就是常見的，一開門客戶都不知道你來做什麼而生氣讓你出去或更嚴重的“滾”。這是說明客戶現在心情、情緒不好，並不是生你的氣。所以你也沒必要傷心覺得自尊心受到了打擊，你要說好的我知道你現在心情不好等你心情好的時候我再來。

4、最重要的是要克服心裡的壓力，當初我的名片都被客戶當我面撕碎了扔我臉上。可是我沒有屈服，最後一次他說小夥子你怎麼這麼不知道廉恥呢？我說先生您的業務員有我這麼頑強這麼盡心盡責啊？最後客戶不但買了我的產品還想把我挖走。

一定要記住這句話：只要你沒死就跟著。

如果你拜訪的是大客戶，一定要花時間儘可能搞清楚客戶的性格、喜好、關注的事情等等。