小米淨水器售價1999元其中3號濾芯499元。產品存在嚴重問題，廠家宣傳3號濾芯使用18-24個月實際情況僅6個月就堵死不出水。對方維修人員檢查發現是三號濾芯堵死了，更換新的499元。本人正常使用app嚴格按照時間要求更換濾芯。實際情況一共四個濾芯均沒有到達提示需要更換時間。並不是提示更換耗材本人不更換造成問題。網路上很多消費者都有同樣的問題。客服代表反饋耗材只保證十五天超出時間不負責。典型的霸王條款。買的時候並沒有告訴可能半年就堵死。即便提前買下備用濾芯未使用超過十五天也不負責質量問題。家庭正常市政供水過濾僅半年發生堵塞要求免費更換客服拒絕聲稱水質問題，我反駁同小區居民同品牌同型號以使用一年半沒出現問題，第二次聯絡客服，對方又藉口我用水量大，也容易出現提早損壞，我說app可以看見僅僅淨化了不到兩千升水。客服說送我小禮物補償，本人拒絕。要求免費更換三號濾芯未果。現在已經一個多月無法使用。可以去貼吧看看這情況很多!

你好！我是移動吳師傅!首先我們要知道小米淨水器裡面的濾芯是一體式拋棄式濾芯，當使用壽命到了的時候，是不可以迴圈使用的，為了健康，所以要及時的更換。這個品牌的濾芯是專用型的，和其他品牌的淨水器濾芯不匹配的，建議在官方店購買，特別是雙11，優惠最大的時候購買好一年的濾芯最划算。一年的濾芯消耗大概是:2個前置活性炭濾芯、2個後置活性炭濾芯、4個PP棉濾芯，RO反滲透濾芯1年半左右換一個，具體要看當地的水質問題，水質好換少點，水質差換多點。淨水器連好wifi，在米家APP新增裝置就可以檢視濾芯消耗情況了，消耗到0%就要更換了。濾芯更換並復位步驟:1、使主機斷電2分鐘後取出舊濾芯。2、按照“濾芯安裝操作指南”01、02、03步驟完成需要更換的新濾芯安裝。安裝指南在主機上蓋裡面。3、換好後開機，按“選擇”鍵，選中已更換的新濾芯指示燈，長按“復位”鍵3秒，聽到“嘀嘀嘀”提示音後，指示燈熄滅，濾芯復位成功。注意:務必復位否則無法計算濾芯壽命消耗情況。4、安裝新濾芯和復位後，過濾沖洗新濾芯10分鐘左右就可以了。