能進BIOS嗎？進BIOS方法，開啟重啟試試DEL，F1，F2，F8，F10，等，具體型號進入的方式不一樣。記住要一直按，不是一直按著不放，如果能進說明電腦沒有硬體問題。

第二，只能重灌系統，如果是進入頁面失靈，大多數都是系統的問題。

首先檢查滑鼠鍵盤有沒有壞，沒有壞就重啟電腦試試，有可能是啟動電腦的時候，鼠鍵的驅動沒有同時載入。將鼠鍵（USB介面）換到其他USB口試試。還是不行的話，進系統BIOS看看鼠鍵連線是否正常。最後重新做系統，WIN7系統用的時間長了，有可能會出現USB口不能用的現象，重新安裝系統後就好了。

可以試試ps/2的圓頭鍵盤滑鼠，開機前插進去，如果能正常使用的話，可能是USB的驅動問題或者是你的鍵盤滑鼠問題，插隨身碟看看有沒有反應，有反應的話USB口沒壞，最簡單的替換法就行了。

主要有以下幾個方面的原因：1、一般是介面鬆動或接觸不好。解決辦法：把滑鼠、鍵盤線拔出來，重新插好。2、介面損壞。有時候插滑鼠、鍵盤線的時候，不小心把插口的插針碰歪或碰斷了。解決辦法：如果是插針歪了的話，找個小工具小心地把插針拔正就可以了；如果是插針碰掉了，那就只能更換新的鍵盤或滑鼠了。3、線路故障。有時候由於疏忽，不小心把滑鼠或鍵盤線扯斷或被重物比如桌子壓斷了，但外表上看不出來。解決辦法：更換新滑鼠或新鍵盤。4、電腦的供電或其他問題,讓滑鼠或鍵盤失去有正常工作的環境。解決方法：裝置供電不足跟系統設定有關，電腦開機再次啟動進入系統後，可能因為高階電源管理功能造成USB裝置無法正常供電，請用滑鼠右擊“我的電腦”，然後點選“屬性”，進入“硬體”頁面的“裝置管理器”。在裝置管理器中找到：通用序列匯流排----展開後會看到“USB Root Hub”選項。雙擊開啟，然後在“電源管理”選項裡把“允許計算機關閉此裝置以節省電源”選項前的鉤去掉。5、操作失誤。由於操作失誤導致鍵盤、滑鼠被禁用。解決辦法：用鍵盤開啟【我的電腦】【管理】【裝置管理器】【滑鼠和其他設定】看看是不是被禁用了或者通用序列口檢視，啟用。