高階酒店的布草都有專業的洗衣房來洗滌，要高溫消毒，清洗，燙平，在可以再次利用，因為是必須一客一換所以洗滌非常頻繁，這樣也就造成了使用壽命的縮短，這是損壞的一個重要原因，還有就是客人抽菸食物汙漬也是布草損壞的一個重要原因。

我在九年前就在海南一家五星級酒工作過兩年，當時呆過的部門有人力資源部、客房部和財務部。

許多高階酒店都有自己的洗衣房，它的職責主要有三點：一是負責整個酒店的布草的清洗（床單、被套、各種巾類、布類）；二是為住店客人提供乾洗服務；三是負責酒店員工的工作制服的清洗更換。

洗衣房裡有各類專業洗滌機器裝置和各類洗滌用品（消毒濟、洗滌濟、漂白濟）等等。洗滌過程是依照許多工序標準來進行的，不同型別的布料有不同的洗滌方法。這些我就不是很清楚了，因為洗衣房裡的溫度實在太高，除了工作人員，一般人都不願進去。我們平時送洗和領取自己的衣物只是在一個視窗處進行。星級酒店裡的布草經過專業人員的專業洗滌，高溫熨燙以及消毒過後，衛生方面是有保障的。我就曾經觸控過剛洗好送出來的布草，都已烘乾熨燙過了很久了，還很燙，能把人燙疼燙傷的那種燙！所以在衛生方面大可放心。在這裡我跟大家分享一下我的一些經驗，如何辨別酒店客房裡的床單和被套是不是新換洗過的。高階酒店裡的床單被套都會被客房服務員疊得平平整整的，大家可以輕輕用手掌平放按壓一下被套，仔細感覺一下有沒有脆硬的感覺，如果有，就說明是新換洗過的，可以安心使用。如果按壓上去感覺是綿柔的，可能就是布草沒有更換。你可以要求酒店叫服務員更換。

哪些情況會導致布草損壞？

高階酒店裡的床單被套一般都是全棉且全白的，正常使用不會輕易被損壞。最常見的是被菸頭燙出破洞，或者床單被套被染色。在退房時如被發現破損，一般會讓客人全價賠償，如果是染色，要看是哪類染色，如果透過正常洗滌就能洗乾淨的，不會賠償洗滌費用，但如果是需要經過特殊洗滌才能洗乾淨的，也會視染色面積的大小來進行賠償。所以，為了自身安全也好，或為了避免賠償損壞費用，抽菸時最好到陽臺外抽。喝紅酒或果汁等有顏色的飲料也要注意，不要弄灑到床上。