1、硬體：所有網站都上不了，網路連線處顯示未連線的話，就是網線故障了，可能鬆了，也可能電信公司那頭出故障了。

這時只需挨個情況排除就能查到問題，是電信問題電話報修，是網線鬆了就插一下網線。

2、軟體：如果上述問題都不存在的話，那就是軟體方面的問題，主要有網站本身有問題導致無法訪問，瀏覽器出故障導致所有網站都無法訪問，系統中毒導致無法訪問。

這種情況的話，首先確定網站本身是否有問題，如果沒問題，那應該所有網站都上不去，這個時候用360安全衛士修復一下基本可以解決。

404頁面是客戶端在瀏覽網頁時，伺服器無法正常提供資訊，或是伺服器無法迴應，且不知道原因所返回的頁面。

據說在第三次科技革命之前，網際網路的形態就是一個大型的中央資料庫，這個資料庫就設定在404房間裡面。那時候所有的請求都是由人工手動完成的。

如果在資料庫中沒有找到請求者所需要的檔案，或者由於請求者寫錯了檔案編號，使用者就會得到一個返回資訊：room 404 : file not found。

404錯誤資訊通常是在目標頁面被更改或移除，或客戶端輸入頁面地址錯誤後顯示的頁面，人們也就習慣了用404作為伺服器未找到檔案的錯誤程式碼了。

當然實際考證傳說中的room 404是不存在的，在http請求3位的返回碼中，4開頭的代表客戶錯誤，5開頭代表伺服器端錯誤。