我認為離職之後才是見證人品的時候！

你可以這樣答覆客戶，目前我已離職，對於您的訴求，你可以撥打公司電話，向他們去反映。這樣做肯定是百利而無一害！何樂而不為呢！

而且，還有兩個好處：

一、重新整理客戶對你的認知，很多人都認為離職之後，之前的工作就跟自己沒有任何關係了，管與不管都對自己沒有任何影響！殊不知，這一句簡簡單單的答覆對於客戶尤為重要，甚至客戶會詢問你，目前有沒有找到新工作，有沒有興趣來我這裡上班，都是很有可能的；

二、你這樣答覆客戶，客戶聯絡其老闆或公司時，如果他多一句嘴，你那個離職員工某某某不錯啊，雖然離職了，但是對我的態度很好！你損失了一員大將啊！沒準老闆就會從新找到你，從新招攬你入職。

對於離職之後的客戶訴求，你可以告訴顧客你的離職交接人的聯絡方式或者公司相應部門的聯絡電話，同時表明自己已經離職，現在在做什麼行業，繼續保持與顧客的黏性。

這樣做的原因有三點：

一、離職後不損害公司利益，體現職業素養

即使已經從公司離職，也不完全代表從此沒有交集。僅僅是禮貌的告訴客戶公司的電話，就是對公司和客戶最大的負責。能做到這一點，不僅體現出你的責任感，更代表著你的職業素養。職業素養的高低會決定一個人的職業化道路，刻意培養自己的責任意識，利人利己。

二、坦白告知已離職，避免持續不斷的問題

為什麼說不但要告知客戶公司的電話，還要告知客戶自己已離職的事實。客戶如果不清楚你已經是離職狀態，那他們這次有訴求會找到你，那就會有下次，為了避免我們持續不斷的解決這類問題，明確的向客戶說明情況，才是明智之舉。

三、將客戶發展成自己的人脈圈

同時，我們要清楚的是，客戶不是敵人，講通俗點可以說是“衣食父母”，即便辭職你也可以認真做好服務，因為往往客戶能聯絡到你，意味著你與客戶之間是存在黏性的，那繼續發展成你在其他行業的客戶也是有可能的事，畢竟人的需求是多樣化的。不但如此，透過客戶拓展自己的人脈圈，對自己也是一件益事。