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  • 1 # 磊磊生活錄

    感謝題主的邀請,信用卡被盜刷情況有2種情況,第一種,信用卡被盜刷後當時就發現了,處理流程如下:1.撥打發卡行信用卡中心400客服電話直接進入人工客服反饋該筆交易異常,2.就近ATM將信用卡插入,存款100元保留存款小票或者把信用卡近期超市消費一筆保留消費銀聯籤購單3.將籤購單郵件傳送給髮卡行信用卡中心即可,信用卡中心進行核實後會將盜刷金額進行返還!第二種,信用卡被盜刷後很久檢視賬單後才發現,處理流程如下:1.致電髮卡行信用卡中心400客服電話客服直接進入人工客服反饋該筆交易非本人消費進行調單處理,調單銀行一般是收費的8元左右2.等待銀行5個工作日左右調取到該筆交易籤購單,商戶地址,髮卡行信用卡中心將籤購單,商戶資訊傳送給持卡人3.持卡人對籤購單上的簽字進行比對以及商戶地址核對是否為本人消費4.持卡人確認是否本人消費,確認本人消費本次調單處理結束,5.確認非本人交易,要求髮卡行承擔責任,返還該筆消費金額,髮卡行對該筆交易有異議可以暫時不反還按照國家相關規定有180天的調查期,在180天內對該交易進行核對認定是否為本人消費,做出處理!大家有什麼觀點,歡迎大家留言討論!

  • 2 # 提查查

    信用卡被盜刷解決方法如下:

    1、如果信用卡還在自己手上,登入APP檢視刷卡交易類別,如果是異地刷卡,馬上去附近的ATM或者超市、商店等使用被盜刷的信用卡消費一筆,保管好pos機存根,證明卡還在,那筆異地消費不是出自本人行為。

    2、立刻致電髮卡行申請凍結信用卡,多數銀行信用卡失卡保障條款(一般不包括憑密碼進行的交易和網路交易等型別)能賠償的僅限於使用者掛失前48小時的損失,而且賠償還有限制,所以一定要抓緊時間。

    3、儘快到當地派出所報案,向辦案人員出示信用卡原卡,取得報案回執或手按通知書等檔案。及時的掛失和報案,有利於法院從時間和空間上判斷真卡是否出現在提現或消費現場。最重要的,還是在收到盜刷資訊後保持冷靜並及時報警,切不可接聽不明電話並透露驗證碼等個人資訊。

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