物業公司提供的是服務。這就關係到服務內容，服務質量，服務宗旨。

一，服務內容：

1，文明的環境。文明的環境包括完整的綠化；清潔的公共場合；有序的停車位；道路交通和電梯及樓梯的暢通；鄰里的文明相處。最後一條說明一下，比如公共場合不準抽菸，菸頭不能亂扔等，寵物不能亂拉亂尿。

2，安全的環境。安全環境包括業主不被不明身份人的騷擾，比如貼小廣告，推銷人員。各項公共設施的及時維護；非機動車統一充電問題的合理安排。

3，文明服務。文明服務包括按國家規定的標準收取物業費，而不是自定標準。不侵害業主的利益，已侵害的要歸還；需要提供上崗培訓的服務要持有上崗證；微笑服務，嚴禁粗暴；及時處理業主的要求，不能及時完成的要限期完成；完善投訴機制。

4，尊重業主委員會，當產生與業主有解決不了的矛盾時，要及時與業委員主任溝通，尋求快捷妥善的解決方案；對業主委員會提出的要求要認真對待，不能拖延甚至拒絕，因為業主委員會提出的要求都是廣大業主的要求。

大致就想到這些吧，其實能有這樣的服務，恐怕矛盾就少多了。

當下沒有物業，小區哪就是個拉圾場了，特別是部份拆遷戶素質太差？巴不得讓物業送米油給他們，水電等等其它全勉費？

掃樓道，掃院子樓道的門窗壞了負責維修就是這些，我們的小區就是這些，320戶居民高層住宅，小區院裡總面積30平方米。

保潔～為業主收拾狗屎。保安～為業主勸架，園丁～綠化除蟲拔草，維修～電梯維保，道閘，監控，照明，馬桶下水道暢通，化糞池暢通，

謝了。物業能給業主提供什麼？我們小區的物業這樣說業主:你們這群刁民。這樣的物業能給業主提供什麼呢？不言而喻！

恐嚇業主收物業費，毀林(綠化)建車位收費，收廣告位費，等等收費，其它蓋不負責。不聽物業則受威脅，騷擾，破壞你家門窗。等等！！

物業公司大多數都會把他們公司的〈合法經營許可證〉和<合理合法收費檔標準〉及〈物價局批文〉提供給業主們看喲，再個頂多就是一些收費通告或者是動用<房產維修基金〉等等呀除了以上之外什麼也提供不了呀，這都是普通業主們想要知道的就是這個現狀吧……