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1 # A大藝術家130
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2 # 聚合易購
研究了300多家便利店,得出了這7個經營秘訣
商品位置
消費者進店後,環顧店鋪的順序一般為:視線平行處、齊腰處、齊膝處。通常擺在這些位置的商品街,可以增加幾成銷量。所以店鋪應該把利潤較高、保質期臨近的商品放在1.5m-1.7m的位置,可以第一眼被消費者看到。
消費習慣
消費者心理
通常像菸酒一類的貴重物品,會被陳列在店鋪的中間或者偏後區域,大多數便利店,通常會把一些薄利多銷的商品擺在前方,從而吸引消費者的注意,但根據實際調查來看,很多消費者會認為前面的商品一般,越往後會越好。
價格攻略
店鋪可以打價格攻略,將個別的生活用品、休閒零售或者日用雜貨等一些生活剛需品的價格調低,消費者會不自覺地認為,這家店的所有商品都便宜。
慣性思維
一般我們都會認為,東西買大買多的會比買小買少要實惠,這是消費者的一種慣性思維,所想像一些零食飲料都是小包裝價格都比大包裝的要貴。但其實這些商品的重量和價格,往往都不是整數,所以一些情況下,消費者也是很難一時間去分辨的。店鋪可以利用這種思維,打一場“銷售心理戰“。
燈光印象
合理的燈光,會讓商品更嬌豔,所以一般麵包類處會採用黃色燈光,而生鮮冷食則會採用白色燈光。
通道設定
經調查發現,消費者在最終結賬時,購買糖、飲料等品類的商品機率高達25%。雖然收銀臺是購物的最後一道關口,但也絕不能忽視它。在結賬關口放一些獨具吸引力的商品,部分消費者和帶著小孩的消費者就會經受不住這樣的考驗。
提供送貨服務:便利店講究的就是方便人民所以送貨這一方面絕對是最好的服務,這是真的必殺技!但是要有範圍!
24小時:24小時營業可以完美的配合顧客的生活節奏,得到顧客的認可!
增值服務:什麼都不比讓顧客覺得買的值了,買的賺了,這樣的心理,讓顧客感覺來這裡買是最好的。